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下面一篇介绍顾客价值模型的讲解,Jeanke、Ron、Onno 的模型从供应商和顾客两个角度,描述了随着业务发展,
RFM客户价值模型目录[隐藏]1.1最近一次消费 1.2消费频率 1.3消费金额 3.1案例一:基于 RFM 的顾客价值高低
伍德鲁夫(Woodruff)基于信息处理的认知逻辑,依据Gutman的手段—目的链方法提出了顾客价值层次模型,包括
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