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这些如果给客户印象不好,那么可呢个下次顾客将拒绝来。对于答应和给客户的具体时间修理好,就要在这个世界
果然发现洗衣机门盖盖上后不能把脱水开关簧片顶闭,仔细看是根本顶不到,原来有一节.,这样的客户不好讲。
你应该转送到别的家电维修服务部去修,价格多少你再要客户多少。不收钱,实实在在的就行
机器出了点问题需要维修,要给个时间他,时间是维修部安排的,所以让维修部给电话客户,看看是什么问题哪个
那么维修费是一定要的因为这关系着公司的利益,而不是个人,这一点你要和客户仔细讲讲其实为客户维修,
客户服务和授权维修站的性质一样吗不一样,客户服务是本公司的,授权维修站是独立的,只不过,与公司有协议
做设备的最怕就是售后做不好,只能如果真不行,看有没有关系好点的客户,叫他打电话给老板投诉售后下,但是
生意不好做,既然遇到那么多次,客户叫上门,先说上门费20元每次,没啥好怕的,吓跑扣门总比自己白跑强。