快递客服主要做什么_韵达快递招聘信息

快递客服主要做什么相关问答

[最佳答案] 客服的工作主要 是接 电话 2113 ,还 有很 多在工 5261 作中要掌握的知识 ,有 些 4102 快递公司的客 服还 兼任着财 1653 务、文员等工作。 有很多人认为快递客服的工作就是接电话,其实这么说并不准确,客服的工作自然离不开电话,还有很多在工作中要掌握的知识。

[最佳答案] 快递客服，主要工作就是查询快递的，就是当有卖家发货的时候，上边没有快递记录，或者买家没有收到商品的时候，就回来问快递公司。你要负责跟进，去和目的地站点的客服联系，查询是什么样的情况。 如果不出问题件，工作还是比较轻松的，如果出现了问题件，像双十一那样的时候，电话来查件的人就会很多，你要一个个去回复，而且态度要好。

[最佳答案] 基本上工作内容无外乎以下几方面：1.客户打来电话要寄件，你要安排相关片区的区间快递员去取件2.客户打来电话询问快递自费情况，你要耐心一一解答3.客户打

[最佳答案] 接听电话,帮客户查件 站点寄出的件什么原因还没到达客户手上要及时解决 遇到站点派不出的件及时登记原因 查询每班车件量的签收率 记录每天寄件的单号

[最佳答案] 也不难,你自己上网买过东西就知道,有时物流出现情况,这就是问题件,跟另外的快递公司在网上沟通就行,打电话一般就是收件跟派件时,快递客服比淘宝客服简单容

[最佳答案] 快递客服主要是查件,处理破损快递,丢失问题。淘宝客服主要是处理订单,个人觉得做快递客服比淘宝客服好。

[最佳答案] 接电话,主要内容有: 1.根据客户要求推荐业务员接单。 2.查询客户的快件信息。 3.处理投诉。

快递客服主要是做什么事情???

答：2.客户打来电话询问快递自费情况,你要耐心一一解答 3.客户打来电话查询快件到哪里了,你要帮助跟踪进展状况 4.客户投诉,说因为贵司的快递暴力处理导致他的快递内容受损,你

快递客服是做什么的?

答：接电话,主要内容有: 1.根据客户要求推荐业务员接单。 2.查询客户的快件信息。 3.处理投诉。

快递客服的具体工作是什么

答：快递公司的客服的岗位很多的。有办公室的电话投诉咨询;也有直接负责发放快递的员工。当然也有负责快递分类的。工作肯定是辛苦了。那有不辛苦的。具体什么工作要看你

联邦快递客服是做什么的!具体点!!谢谢

答： 就是话务员 接听电话处理包裹 跟踪 调查 反馈 取件 送件处理

顺丰快递客服做什么

答： 就是给人家查运单号,还有有时候人家的物品在运输途中损坏了,你记录起工单,反馈给后台就行,工作很简单,顺丰待遇也不错。正式入职每个月还有伙食补助!工作环境也非常不

快递公司客服是干什么的

答： 就是接电话 记录用户要求 告知用户询问的问题 待遇加上五险一金 每月不会超过1200 估计没有 节假日 双休等 一周顶多能休息一天吧 推测只是 我干过类似的~

请问申通快递的客服文员是做什么的?

答：一般做签收单..就就是录单,,接话员,,,就是有客户查件你帮查和有客户下单你在通知业务员

快递客服文员是做什么?

答：简单的来说10086的客服你知道吧?就是你每次用手机查询话费的时候,电话里有一个女 还有就是日常的时候根据你所在公司的要求做一些记账,用电脑做账单表格和一些文字编

请问申通的快递客服工作好干吗?明天要去应聘客服,这个工作好

答：我做过申通快递客服,主要是处理疑难问题件,快件有没留电话的,家没人的,改天送的,要求自取的,各种送不出去的都要在申通系统里留言,告知对方申通,否则延误了要罚款。地址

快递客服是做什么了

答： 、负责与客户之间的联络沟通工作; 2、快速运送过程航班跟踪 3、负责与配送工作有关的信息数据处理、表单制作,监控配送服务质量; 4、负责配送环节中异常情况的处理