德文名字_他的名字叫“客户经理”

胶东在线5月7日讯(通讯员 郑志鹏)他是农商银行的一名客户经理，用俺们这老百姓讲的就是“德文名字银行里面管着放贷款的”。一直以为，他的工作就是受理、调查、放贷、收贷，可当与他接触后才发现原来他的工作是那么“德文名字有滋有味”。

他的本子里总夹着一堆表格，比如客户信息采集表、贷款调查登记表、贷款客户明细表等，一有空闲，他便会翻出来看看。我问：“德文名字看这有什么用？”“德文名字只有把这些带在身边，记在脑子，才能对客户的情况熟记于心，让客户信任，沟通也更方便。”“德文名字我不信你都能记得住！”事实证明我错了，谁家几亩苹果园，谁家孩子在哪里上学，谁和谁是儿女亲家，他都如数家珍。每走进一个村子，他总能在蜿蜒曲折的村巷里找到客户的家门，准确无误。有次，陪他走访一个客户，客户家大门紧锁，正当我打算“德文名字打道回府”时，他却说“德文名字别急着走！这会儿他应该在田里忙活！”于是，跟着他七拐八拐的，竟真的在田里找到了客户。我说：“德文名字你能掐会算啊！”他哈哈一笑，“德文名字走得趟数多了而已…”

除了本子和各种表格，他身上还揣着两样东西——火机和烟，可平常也不怎么见他抽。问他，他抿着嘴笑笑，说这是工作里的一个“德文名字重要武器”。走进客户的家里，随着烟在他和客户之间传递，清脆的打火声响起，烟雾弥绕中，拉家常、摸情况，烟抽完了，情况也基本了解清楚了。“德文名字你吸烟也太频了，悠着点！”“德文名字我知道，尽量避免吧，原本不吸，慢慢学会了，现在成了戒不掉的工作习惯。”客户给他递烟时他总是婉言谢绝，“德文名字刚丢，我缓一缓。”“德文名字抽我的吧，这个劲大。”回来的道上，他说：“德文名字‘不喝客户一口水，不抽客户一支烟，不拿客户一分钱’这是我们客户经理必须要坚守的原则。”

作为一名综合岗客户经理，他不断穿梭往来于众多客户间，或给贷户送利息单，或调查跟踪贷款使用情况，或营销行里新推出的产品服务。不论寒冬酷暑还是刮风下雨，他不仅把客户的资料、客户的境况装在脑子里，更把他们的事记在心上。每次见面时的几句寒暄话，总是以真诚的关怀、由衷的问候开场：最近活忙悠着点干、这几天天气不好出门多穿点……几句简简单单的话，暖的是客户的心！

他的生活就是那么“德文名字有滋有味”，发放贷款时兢兢业业、清收不良时苦口婆心、营销服务时设身处地，一路走来遭遇过冷言冷语，但收获的更多是信任感激。农商银行转型发展的征程中，他见证和亲历着农商银行的发展和成长。他就是栖霞农商银行的“德文名字客户经理”，未来的日子里，还将和农商银行一起栉风沐雨、砥砺前行！