三星在中国推出“保值换新”计划SamsungCare+ 为何网友大骂坑爹？

不少人都知道苹果在全球范围内一直有一个名为Apple Care+的服务，这项服务的价格根据不同的设备有不同的价格，例如iPhone 11 Pro的Apple Care+的价格为1799元/两年，在两年服务期限内，用户可以以比较优惠的价格来维修设备，例如摔碎屏幕换屏只需要188元，摔碎后盖维修只需要688元。

因为iPhone的后盖一体化程度非常高，如果没有这项计划而摔碎了后盖的话，那么维修价格要超过4000元，因为摔碎后盖之后除了屏幕以外，包括主板、电池以及后盖等都需要更换，基本等同于换新机所以维修价格非常高，正因为如此，有不少用户在购买时会搭购AC+服务。

并且如果你实在店内购买的话，还将附赠"年年焕新"计划，在未来第9个月-12个月之间可以以50%的价格折抵购买新机，并且如果没有使用过AC+服务的话还可以退一半的服务费用，而现在三星也推出了保值换新计划Samsung Care+，但是不料却招致了网友一致的讨伐。

本次计划覆盖的是2020年9月30日之前购买三星S20的用户，在手机首次开机激活之后付费加入三星5G俱乐部《保值换新计划》，在下一代S系列旗舰手机发售后30日内就可以通过折抵的方式购买新机，折抵的价格最高为原购买价格的50%。

那么有小伙伴要问了，要符合什么条件才能以50%的价格回收呢？下图就列举了相关的条件，其中如果不满足1-3条的话，则将按照第三方评估价格加价10%来计算，而第三条是"外观完好，无明显磕碰掉漆"这一条主观性太强了，使用一年的话很难保证没有划痕，而Apple在这一条上的处理则是基本不看成色，只需要功能完好即可，这也是三星被骂的主要原因。

不过三星这一项计划也不是没有优点，那就是价格低，Apple Care+服务的价格根据产品不同从七八百块到两三千块之间，手机一般是1399元和1799元，常见的碎屏、后盖以及进水甚至碎成渣都可以维修，而Samsung Care+服务的价格是399元保险+99元换新共计498元，但是只保屏幕和后盖损坏的维修服务，不过对于大多数用户而言也够用了。