爱奇艺腾讯视频等11家网站整改:取消默认自动续费等

来源 经济日报

记者 佘颖

消费者今后再也不用担心被视音频网站默认扣款了,关不掉的广告也将显著改善。

日前,爱奇艺、腾讯视频等11家视频、音频网站先后向浙江省消保委发来整改回复函,就4月8日省消保委约谈中提到的相关问题作出整改。

开屏广告等窗口将以显著方式提醒手动跳过

针对广告特权描述不清问题,11家视音频网站均表示,已全面修改宣传页面,不再使用“免广告”“跳广告”“去广告”等绝对性描述宣传用语;类似开屏广告等窗口,会以显著方式提醒消费者可手动跳过;进一步界定会员广告权益,明确告知消费者其所享有的广告特权范围。

自动续费扣款将主动提醒

就自动续费扣款未提醒问题,11家视音频网站表示,购买连续包月、包季、包年的消费者,将在扣费前收到网站通过站内消息、手机短信、微信等方式发送的提示。

其中,pp视频表示,将进一步优化站内消息提示并设置醒目标识;蜻蜓FM表示,向消费者发出多渠道、多频次的扣费信息提醒;哔哩哔哩表示,将通过站内信、短信提前告知消费者即将扣费,同时重点检查负责短信发送的供应商,防止出现短信推送不及时、到达率低等问题。

将取消默认自动续费功能

关于默认勾选自动续费问题,多家视音频网站表示,将取消默认自动续费功能,并主动告知消费者详细退订流程,消费者可根据不同支付渠道按照相应规则立即退订。其中,安卓系统的消费者可在相关页面通过退订入口随时取消;喜马拉雅、爱奇艺、蜻蜓FM、优酷ios系统的消费者可采取快链跳转方式取消自动续费;腾讯视频会员可在微信公众号随时关闭自动续费。消费者如有疑问,可随时咨询客服。

想时尚过这个凉爽的夏天, 就该穿美丽百搭的凉鞋绵阳东辰副校长吴建峰,13年来,性骚扰至少50名女生,被实名举报
热门推荐
  • 豪鞋图片青年男_青年男人鞋架图片
  • 沙河高教园单间_沙河高教园邮编
  • 世界十大轿车品牌_十佳故障率最低汽车
  • 统计数据造假 处理_统计数据造假问责办法
  • 沈阳中街_沈阳中街和太原街哪个好
  • iphone好玩儿的单机游戏_十大ios游戏排行
  • 高新西区属于陴都区吗_高新西区并入郫都区是真的吗
  • 一周岁快乐英文翻译_半年快乐的英文翻译
  • 纯净版系统在哪里下载_纯净系统在哪里下载
  • 年糕炒什么菜好吃_宁波本地菜 热菜
  • 房源银行 官网_合发房银是国家批准的吗
  • 璠怎么读_鞑靼怎么读
  • 五人制射门教案_五人制射门技术
  • 劫技能s8_s8赵信技能加点
  • 精梳棉和纯棉哪个好_丝光棉和纯棉哪个好
  • 斗篷风衣款式图_大码斗篷连帽长风衣纯棉外夽女
  • 用手机怎么登陆网页版的微信_人工快速找回微信密码
  • 孩子发烧39度多怎么办_喝了布洛芬一直还是39度不退烧怎么办
  • 努比亚z17扬声器维修多少钱_努比亚z17扬声器
  • 动漫男生女生简笔画_动漫女生简笔画步骤