步行街上,一座整面墙都是绿植、门口放着韩国明星立牌的门店,曾是女生最爱逛的商店之一。
如今,任由它出再多以植物为主题的新品,都难以吸引到消费者的注意。
没错,今天品牌君要给大家说的,就是曾经“学生党最爱”的韩国护肤品牌——悦诗风吟。
悦诗风吟中国再关90家店
2012年,正是《来自星星的你》热播期,EXO、少女时代等韩国炙手可热的明星在当时的中国很是吃香。在这个韩流正流行的时刻,悦诗风吟进入了中国市场。
当时,品牌君身边的女性朋友都对悦诗风吟充满好奇,其绿茶水乳套装、火山泥清洁面膜等产品开始在网络上走红。平价、纯天然、学生党最爱等标签,开始贴在了这个刚进入中国市场没多久的韩国品牌上。
2017年,悦诗风吟在中国的业绩达到了顶峰,全年销售突破40亿人民币。特定时代形成了年轻消费者对韩流的追崇,这是悦诗风吟在前五年高速增长的重要因素,但它败也败在这里。
随着韩流的冷却、韩国明星代言的消失,本来就没什么产品优势的悦诗风吟,在中国市场越来越缺少话语权。加上欧美、日本以及东南亚等国家的文化和产品输入,使消费者的注意力逐渐从韩妆转移到了更多元化的地方。
继2019年关闭40家亏损门店之后,悦诗风吟在今年又关闭了至少90家在中国的亏损门店。
韩国美妆的衰落
与悦诗风吟同属于爱茉莉旗下的伊蒂之屋,全球营业收入已连续下滑三年。曾在春熙路开出3层楼旗舰店的它,最开始还需要限流排队进入,现在门店早已撤走;LG生活健康旗下的菲诗小铺,早在2018年8月宣布撤离中国。
曾风靡一时的韩国美妆,“养肥”代购、带火商圈,为何最后会走向“衰落”呢?
1.代言人效应不再
品牌君问过曾迷恋悦诗风吟的朋友,她表示,以前购买该品牌都是因为代言人是自己喜欢的韩国明星,现在明星不代言了,产品本身的问题暴露出来,消费行为趋于理性,自然就不想买了。
2.平价优势被替代
虽然披着偶像剧光鲜亮丽的外表,但大部分韩妆品牌的售价并不昂贵。比如Tony Moly、Espior以及前文提到的悦诗风吟和伊蒂之屋,都是入门级平价彩妆。许多人在成长后会偏向选择价格更为昂贵且品质更好的品牌,而新一代平价入门彩妆,则被完美日记、花西子等国产品牌包揽。
3.韩式审美疲劳
品牌君不否认韩式审美的魅力,但它是流水线化、千篇一律的。这对于追求新奇事物的年轻人来说,吸引力实在太小了。
悦诗风吟们还有机会吗
韩妆品牌现在面临的问题就是:没有技术壁垒、没有核心品牌文化和理念,前期全靠“韩流”带动消费,消费者忠诚度太低。
发现自己业绩下滑、市场地位不保的悦诗风吟,曾在去年采取过自救措施:引进全球首家Green Cafe To-go、请来周震南做代言、新一代店铺引入数码智能体验等等。但这些对策大多数都是治标不治本,和以前的营销没什么区别,仍然无法培养消费者的忠诚度。
在品牌君看来,产品才是建立消费者忠诚度必不可少的要素。我们提起雅诗兰黛,可以想到小棕瓶;提起KATE,能想到眉粉;提起完美日记,可联想到眼影盘……但悦诗风吟去年推出的王牌精华产品,下面的评论却是一水的“鸡肋”,其主打的绿茶水乳,也因为没有技术壁垒,失去竞争优势。
目前,大部分韩妆品牌并没有一个无可替代的口碑产品,只靠营销吸引一代又一代的年轻人,最终只会耗尽品牌效应,成为“昨日黄花”。
要想找回曾经的荣光,各品牌还得从打造王牌产品、建立消费者忠诚度开始。