新华网西宁2月7日电（记者 张子琪）记者从青海省人力资源和社会保障厅了解到，疫情防控期间，青海省各项社保经办业务正常开展，为减少非必须的现场办理和人员聚集，青海省人社部门采取线下转线上的方式开展网上办、掌上办、电话办、邮寄办，积极推行人社业务“不见面”办理，为居民提供优质便捷服务。
“2月3日上班之前，人社厅的工作人员通过QQ群向我们发送了疫情期间如何办理相关业务的通知，说明了申报步骤。上班之后我核算了本月单位应缴纳的失业保险金额、填写了相关信息，用QQ邮箱发给了对接工作人员。工作人员收到邮件后，第一时间与我进行了核对。”兴业银行西宁分行行政工作人员魏莹告诉记者，原本这些工作都需要在青海省社会保障经办服务大厅办理，办理人数多、耗时比较长。“现在处于疫情防控期间，通过邮件足不出户就能办理，不仅节约了时间，对大家都是保护。”魏莹说。
据了解，疫情防控期间，青海省社会保险参保登记、缴费申报、待遇发放等经办业务推行“不见面”服务。参保单位和职工可通过电话、传真、电子邮件等方式报送参保登记材料、人员增减名册、银行卡传真件等相关必要资料，社保经办机构暂按上报材料办理业务。
此外，通过“青海人社通”手机APP、青海人社网上办事服务大厅、青海省政务服务网等多个渠道，居民可在线办理社保查询、证明打印、待遇资格认证、社会保障卡、就业创业服务等线上服务业务。
青海省社会保险服务局企业职工养老保险经办窗口工作人员郝玲元说：“平时来大厅办理业务的人比较多。但像账户信息查询、社保缴费通知单等很多业务其实都可以通过‘人社通’应用程序查询办理，不仅方便，特殊时期也尽可能的减少了人员流动，个别确实需要见面办理的业务，待疫情缓解后再办理。”