2月7日凌晨，武汉中心医院眼科医生李文亮，在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作中不幸感染去世。得知这一消息后，中国人民保险立即启动快速赔付，根据前期制定的保险保障方案，于当日将80万赔款支付给其家人，其中，人保财险赔付50万元，人保寿险赔付30万元。
自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，中国人民保险多措并举支援荆楚战“疫”，为抗击疫情贡献人保力量。
为更好保障全国各地全力参与防控抗击新型肺炎疫情的一线医护人员及其家属，中国人民保险旗下人保财险向武汉市所有参与抗击肺炎疫情的疾控和医务人员及其家属捐赠人均保险额度50万元保险；人保寿险对于因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎而导致身故或全残的每一位湖北省医护人员及全国赶赴湖北省支援的医疗组成员给予30万元的赔款保障。人保健康为湖北省社区卫生协会2000名社区服务骨干人员，以及辽宁、广东、河南、浙江、江西等外地援鄂的599名医护人员和7400名当地医护人员及家属，赠送涵盖重症疾病（新冠病毒肺炎）、疾病失能、疾病身故等责任的健康保险，保额达25亿元。
此外，中国人民保险于1月28日向武汉捐赠1000万元，专项用于此次疫情防控救治。
当前，新型冠状病毒肺炎疫情防控进入关键时期，面对这场硬仗，中国人民保险将充分发挥国有骨干保险企业作用，根据疫情防控需要，全力做好保险服务保障，助力全国打赢疫情防控阻击战。