熙菱信息2019年年度董事会经营评述内容如下：
一、概述
报告期内公司共实现营业收入28,105.66万元，归属于上市公司股东的净利润为896.36万元，截至2019年12月31日，公司总资产93,523.94万元，归属于上市公司股东每股净资产2.56元。公司主要业务回顾如下：
一、主要业务
报告期内公司主营业务聚焦于：1、智能安防及信息化整体解决方案，包括智能安防领域的图像和数据分析、开发及运用，并以此为基础的软件产品与开发、技术服务和信息化整体解决方案等业务；2、信息安全产品、服务与综合解决方案，包括信息安全审计、边界安全软件产品与开发、技术服务等业务；3、其他软件开发与服务。
报告期内，按业务划分，公司实现智能安防及信息化工程收入20,063.08万元，在营业收入中占比为71.38%，实现其他收入8,042.58万元，在营业收入中占比28.62%；按客户类型划分，政府类客户收入22,350.15万元，占营业收入比重为79.52%,非政府类客户收入5,755.51万元，占营业收入比重为20.48%；按市场区域划分，新疆区域营业收入12,299.47万元，占营业收入比重为43.76%，疆外营业收入15,806.19万元，占营业收入比重为56.24%。
2019年因公司所处市场环境尚未出现显著好转迹象，新疆地区社会固定资产投资完成额累计增长全年增幅较2018年同期仅增长2.5%，社会投资需求不振，政府客户财政支付能力仍然不足，一些大额应收账款仍然无法妥善回收，坏账准备持续增加；疆外市场，公司在上海、北京、贵州的样板项目已经取得了良好的客户认可，妥善完成了第二届上海进博会安保平台升级、2019环意自行车赛等国家级重大活动安防信息化服务工作，但市场拓展还需要一定时间的客户积累，同时公司2019年放弃了一些传统低毛利资金驱动型业务的承接，导致疆外市场也出现了收入下滑。
二、研发情况
报告期内公司研发投入额2,999.51万元，占营业收入比重10.67%。截至2019年12月31日，公司已拥有各类软件著作权127项，已获得发明专利证书9项，在申请发明专利48项，并与上海市数据科学重点实验室（复旦大学）、上海交通大学等高校及研究机构建立了信息采集、大数据、人工智能、计算机视觉、公共安全应用等领域产学研结合示范基地。公司坚持创变求新，不断为客户推出更为丰富的应用级产品与实战型解决方案。
三、管理能力发展情况
2019年，公司调整了愿景与使命：致力于用数据应用及服务构建安全健康的智能社会，梳理了价值观：诚信正直、结果导向、开放包容、进取创新、同舟共济，荣辱与共。明确了未来三年的定位：大数据智能应用服务提供商与智慧城市建设商，将“以客户为中心，以奋斗者为本”作为经营理念并在经营过程中践行。基于战略，公司进行了各职能战略的分解。
管理体系：
1、组织架构：为践行“以客户为中心”的经营理念，公司继续深化产品线改革。按照业务类型，分为视频图像，解决方案与数据服务，数据创新应用、测评咨询四个产品线，引入IPD流程，对产品进行全生命周期管理；同时，公司继续对营销组织进行改革，以营销中心覆盖产品线所在区域，以办事处、分公司、合资公司覆盖其他区域，引入LTC流程，产品线与营销组织形成铁三角，共同面向客户，为客户提供价值的产品及服务。
2、运作模式：在组织架构下，公司形成了以专门委员会辅助组织进行专业化运作的模式。公司经营以经营管理委员会为核心，下设产品技术委员会、战略营销委员会、体系建设委员会、信息化建设与信息安全委员会，分别就经营所涉及的产品、技术、营销、管理体系、信息化建设等专门问题进行专项管理。从而形成，业务管理与专项管理交叉管理的运作模式。
3、体系建设：公司持续进行管理改革，从客户细分与服务、产品与营销、人才与机制三个维度出发，建立了客户&项目管理体系、产品开发管理体系，运用任职资格管理体系、增量和产出文化体系、增量绩效管理体系确保IPD与LTC的落地。
4、信息化建设:对公司信息化建设进行逐步落地，主要建设内容构建企业数据中台，成为企业统一数据中心，为企业沉淀重要资产，并为其他系统提供统一的账号、权限及应用数据打通做铺垫，为后续的经营分析、过程优化提供重要的数据资产。打造运营罗盘，为企业运营管理提供宏观、关键、完整的报表分析，通过报表可快速掌握企业运营现状，整体项目状况，营收相关数据，并为其决策提供重要参考；完善O2C项目管理，提升O2C阶段项目管理效率，提供全面、规范的流程，配合规范的过程标准，以达到阶段明确、过程明确、角色及工作明确的目的，从而帮助项目快速了解预算、成本、进度、风险等一系列相关内容，为集团提供完整的项目管理闭环应用，全面支撑公司的数字化转型。
5、公司营销模式：根据公司发展战略，结合区域用户的需求与自身所具有的核心技术，公司正在逐步建立以营销平台为主，业务平台为辅的销售体系。营销平台以平台+生态的策略为主，其中营销平台将现有的解决方案、产品和服务进行组合，结合区域市场和用户特点，制定相关的推广策略与营销规划，拉通业务平台确保端到端全流程的落地，使得市场、交付和研发形成合力；另外在生态方面，以五类合作伙伴为抓手，逐步丰富公司的生态圈，进一步补充和完善现有的产品、销售和交付体系。
6、产品及技术：公司迅速加大安全交换、无线音视频网关、大数据融合治理、智能语义分析和知识图谱等核心技术的研发和储备；加强与国家级实验室、安防相关顶级研究所和高校的产学研合作；拓展与云计算、运营商和视频AI等相关厂商的合作。依托于信息安全、视频、大数据智能和可视化四大基础能力，以多维数据融合智能分析和大数据中台为核心，研发出城市精密智控系统，涵盖：安全交换平台和边界安全集中管控平台、无线感知接入网关、多维时空数据分析平台等系列产品，和大数据湖、智慧城市、智慧社区、城市应急保障、互联网+监管等系列解决方案，深度参与网络信息安全、数字经济和智慧城市2.0的建设，为持续提升城市重大事件精细化、精密性管理提供新动能。公司的核心技术主的形成过程基于公司项目上的应用技术方面多年的积累，部分核心技术的若干技术点的实现方式采用成熟的开源技术，但是核心技术主体部分不依赖于开源技术，充分具备自行研发替换开源技术的能力。截至2019年12月31日，公司已拥有各类软件著作权127项，已获得发明专利证书9项，在申请发明专利48项。
7、人力资源：为实现“以奋斗者为本”的经营理念，公司人力资源通过参与对业务的梳理，按照“三支柱“的模式进行了内部改革，SSC（共享交付中心）负责人力资源事务型工作处理，通过先进的人力资源管理系统工具，快速准确完成交付；HRBP深入业务一线，与业务部门形成伙伴关系，对业务部门团队搭建、培训培养、正向负向激励、组织氛围建设等各个环节深度参与，激发员工创造力；COE与干部培养则专注于结合公司经营制定符合现阶段的人力资源政策，识别在工作中涌现的以及各种渠道培养的干部人员的选拔和任用，培养锻炼年轻后备干部，不断推进公司长远健康发展。
通过对团队的梳理，识别出结果导向、能力突出、勇于奉献的优秀人员，开展符合公司核心价值观的课程培训，提高员工职业素养和技能；依托各级主管部门支持和上市公司资源，吸引高端核心人才加入团队，并逐渐形成多层次的人才体系；完善现有薪酬体系，优化绩效激励政策，从多角度拓展福利范围，形成按贡献分配的价值分配机制，真正做到“以奋斗者为本”。
二、核心竞争力分析
1、产品及解决方案优势
公司将自身定位为公共安全领域实战应用专家，致力于运用视频图像分析及大数据建模等信息技术，提供社会公共安全防范及信息安全领域相关软件产品、整体解决方案和技术服务。公司主要产品有熙菱Merlineye魔力眼智慧安防平台系列产品及天启数据大数据综合应用系列产品，同时提供端到端雪亮工程、智慧检查站、智慧监所、新一代指挥中心、机场立体化防控等智慧城市细分场景解决方案。
公司建设了上百个平安城市及智慧城市建设案例，为G20峰会、首届及第二届上海进博会、北京中非论坛、2019环意自行车赛等大型国家级重大活动提供安保平台软件服务，为新疆、陕西、广东、上海等地提供了省级公安解决方案，借助自身多年累积的智能安防领域研发与服务的实战经验，借力上海、北京、西安等地的人才优势，公司已逐步将产品、解决方案与服务辐射至全国多个地区。
2、客户资源优势
软件产品的研发和销售，需要软件研发企业对客户所在行业的业务规则、流程及应用场景有较深刻的理解，具有一定的行业背景。特别是政府客户对软件的安全性、稳定性、可用性等指标要求较高，更加关注软件和信息技术服务商以往同行业成功案例，因此行业壁垒较高。同时，经过长期、优质的产品和技术服务，先进入者在其竞争领域能够积累起良好的客户基础和丰富的成功实施案例。客户更换软件和信息技术服务商可能会承担较大的成本，所以客户通常会选择其认可度高的软件和信息技术服务商长期合作，客户黏性较高。公司在为客户长期提供信息化建设过程中更加深入了解客户的业务及IT环境，积累了大量优质客户资源。且由于公司业务特性，客户多为政府相关机构，对于信息安全和软件系统可靠性有较高要求，客户一般较少轻易更换服务商，对公司保持着较高的依赖性和忠诚度。此类客户不但持续为公司贡献新的业务收入，而且为公司业务发展提供战略优化的方向，推动公司产品和服务水平的持续提升。
3、技术优势
多年来，熙菱信息在落地项目中与行业领先的技术公司建立了良好的合作关系，形成了优势互补和双赢格局。与上海市数据科学重点实验室（复旦大学）、上海交通大学等高校及研究机构建立了信息采集、大数据、人工智能、计算机视觉、公共安全应用等领域的产学研结合示范基地。
公司作为高新技术企业，一贯坚持技术领先的企业发展战略，紧跟国际信息技术的发展趋势并紧密结合我国智能安防和信息安全信息化建设的实际情况，始终重视研发和科技创新活动。经过多年的研发与积累，公司掌握较为领先的核心技术并取得了多项科技成果，公司始终把创新作为发展的核心动力，在观念、制度、资金和人才方面为创新活动提供保障，致力于技术、产品、管理和服务的全面创新。
公司围绕视频综合应用技术、大数据综合应用技术和数据可视化构建自身核心技术能力，打造视频类和数据类软件产品，以软件产品为核心研究智慧城市智能信息化应用解决方案，面向以政府为主的客户提供智慧城市建设的综合服务。截至2019年12月31日，公司已拥有各类软件著作权127项，有效期内软件产品登记证书29项，已获得发明专利证书9项，在申请发明专利48项。
4、人力资源优势
软件和信息技术服务业属于高科技行业，企业不仅需要拥有软件研发核心技术的研发团队，还需要配备具有丰富项目实施经验的技术团队，以及对所在行业具有深刻理解及业务拓展能力的销售团队。新疆地区IT人才相对东部发达地区较为匮乏。公司在新疆地区拥有经验丰富的技术与服务团队，建立了本地化的服务网络，上述团队是公司十多年来在本地区辛勤耕耘的结晶，也是公司进一步拓展业务的有力保障。同时，公司始终重视全国市场的开拓和人才积累，在上海、西安、北京等地设立了产品中心、研发中心和解决方案中心，聚集了一批高端管理与技术人才，形成了东西部高度融合的人才竞争优势。
在全国多省市设立分子公司开拓疆外市场，通过疆内本地市场和应用积累，疆外技术支持和拓展应用，建立了良好的市场、人才、技术联动机制。
5、区域市场优势
公司是新疆区域首家上市的软件和信息化技术科技企业，在新疆地区有长期的客户服务经验，并且已形成疆内疆外市场研发实施的联动经营模式。今年来，新疆地区受到各种因素影响，社会固定资产投入有所下滑，但随着整体区域社会经济生活的稳定，未来在智慧城市投入仍有巨大需求。
6、主要无形资产
（1）、商标
截至2019年12月31日，公司拥有21个国内注册商标，具体情况如下：
（2）、软件著作权
根据《计算机软件保护条例》，软件著作权自软件开发之日起产生，法人或者其他组织的软件著作权，保护期为50年，截止于软件首次发表后第50年的12月31日。截至2019年12月31日，公司及其控股子公司在用的计算机软件著作权如下表：
公司已就对其生产经营过程中具有影响的或构成公司核心技术软件的知识产权申请软件著作权，该等软件著作权是否发表及发表日期对公司生产经营均不存在不利影响，将根据生产经营实际使用或单独发表。
（3）、专利技术
a、截至2019年12月31日，目前公司申请的专利技术情况如下：
b、截至2019年12月31日，公司及其控股子公司拥有的专利技术如下表：
（4）、软件产品登记证书
截至2019年12月31日，公司及其控股子公司拥有的软件产品登记证书如下表：
三、公司未来发展的展望
2019年，公司调整了愿景与使命：致力于用数据应用及服务构建安全健康的智能社会，将“以客户为中心，以奋斗者为本”作为经营理念并在经营过程中践行。以诚信正直、结果导向、开放包容、进取创新、同舟共济，荣辱与共为价值观。明确了大数据智能应用服务提供商与智慧城市建设商未来战略定位：。
2020年，公司将持续深耕主营业务，紧跟前沿技术发展趋势，切实把握行业应用需求及发展机遇，努力打造具备一定市场与技术高度的业务生态平台，向公司的未来愿景迈出坚实的一步：
（一）把握区域市场发展机遇，积极参与布局“数字新疆”建设
公司作为深耕新疆安防行业多年的领军民营企业，未来将积极参与“数字新疆”建设，加强产业生态合作，进一步巩固公司在新疆地区的行业地位，并带动公司在新疆市场的业务增长。
（二）强化产业合作与资源整合，打造熙菱产业平台与生态
随着智慧安防解决方案的规模与复杂度不断提升，单一企业已很难满足客户的应用和技术需求，构建资源互补的产业生态圈将成为未来智慧安防乃至智慧城市的合作发展新模式。
2019年公司与包括公安部一所、腾讯、华为在内的行业核心客户和上下游龙头企业均有良好业务互动合作。
未来公司将加快打造围绕公司核心产品与业务的产业生态平台，加强产业链上下游合作对接与资源整合能力，同时结合地方政策、资源，发挥自身的产品研发与解决方案能力，建立起一定的生态壁垒和护城河，保障并推动公司主营业务高质量发展。
（三）围绕大数据智能应用服务与智慧城市建设进行战略升级与突破
为顺应客户需求和行业发展趋势，公司于2019年规划并明确了未来的定位：大数据智能应用服务提供商与智慧城市建设商。公司未来将围绕这一战略升级与突破，以数据中台和城市治理业务中台为战略抓手，在现有的智慧安防系列产品上，开发完善一系列城市数据应用服务和产品，深度研发各类专项领域大数据解决方案，最终实现相关技术、产品和市场等方面的拓展和升级。
为帮助客户提升城市治理中信息分类处置能力、信息研判分析能力和决策支持能力，助力各级政府提高城市治理决策的有效性、科学性和合理性，公司已启动城市治理大脑解决方案项目的研发工作。公司城市治理整体解决方案架构如下图所示：
公司将主要在以下部分投入研发资源，打造长期发展竞争力
（1）数据接入，即从前端感知设备采集获取各类数据信息，实现对多源异构的数据资源进行统一汇聚接入和统筹利用；
（2）数据解析，主要对视频数据、图片语音语义等类型的数据进行结构化解析，为后续的大数据应用提供标准化的数据资源支撑；
（3）城市大数据湖，主要由城市感知信息资源库和城市业务信息资源库组成，以实现标准化、结构化数据的多源集成、分类存储、数据汇聚融合、管理与共享等能力，为城市治理大数据资源的深层次应用做好数据基础工作；
（4）智能应用，基于城市大数据湖的数据治理与服务能力，提供面向行业场景的应用模块，主要包括智能搜索、时空分析、事件研判、知识图谱、数据可视化、视图分析等智能应用，为公共安全、应急指挥、城市运行、智慧交通、智慧政务、智慧旅游等不同行业应用场景解决方案提供产品支撑，提升城市精细化治理能力。
（四）加快布局全国营销体系，坚持拓展疆外市场
2019年公司在上海、北京、贵州等核心城市的标杆性样板项目案例的基础上，已与多个区域渠道合作伙伴已着手展开合作。未来，公司将基于重点区域的辐射效应，继续以设立、合作、合资、投资等形式，加快布局全国营销网络，向全国市场推广公司在新疆区域安防市场长期积累的解决方案和软件产品。
（五）借力资本市场，赋能公司高质量、多元化发展
2020年，公司将进一步借力资本市场，拓宽融资渠道，实现在产品研发和市场推广上突破，推动公司业务的可持续增长。同时，公司将适时借助外生型工具，围绕公司核心业务进行战略性投资，整合产业资源，拓宽产业链布局，为公司打造产业生态平台的战略目标提供有力的支持。