3年1月26日上午，省委常委、政法委书记王昌荣通过随机视频连线，来到省信访局，视察县(市、区)领导干部接待工作，开展现场办公工作，研究建设县级社会矛盾纠纷调解解决中心(信访超市)他强调，全省政法信访工作要深入学习贯彻习近平总书记关于安全建设、社会治理和信访工作的重要讲话。按照省委部署的要求，要进一步提高地位，凝聚共识，明确目标，细化措施，完善机制，提高质量和效率。切实把县级社会矛盾纠纷调解解决中心(投诉举报超市)建设成为投诉举报和化解矛盾的“终端”、反映社会情况和民意的“主渠道”、领导干部完成初始使命的大平台。省委政法委常务副书记朱晨出席会议。
王昌荣通过视频网络随机连接杭州市余杭区、宁波市镇海区和安吉县领导干部接待点，与当地值班领导和信访工作人员互动，详细询问群众来访的接待和处理情况。他充分肯定了县(市、区)领导的指挥和带头作用，推进了领导干部接待来访的常态化，及时受理和解决了群众反映的问题，对加强县级社会矛盾纠纷调解解决中心(信访超市)建设提出了有针对性的指导意见
位于省信访局会议室。王昌荣和省委政法委、省信访局相关负责同志一起实地工作，认真分析当前县级社会矛盾纠纷调解解决中心(信访超市)建设中存在的问题和不足，探讨研究解决思路和下一步工作重点。
王昌荣指出，县级社会矛盾纠纷调解解决中心(信访超市)的建设，是各级党委和政府履行初始使命的生动实践，是推进省级治理现代化的“牛鼻子”工程，是社会治理领域“一个地方最多”改革的重大工程。全省政法信访体系要进一步提高自身地位，凝聚共识，深入学习和充分理解习近平总书记关于安全建设、社会治理和信访工作的重要讲话，认真贯彻落实省县级社会矛盾纠纷调解解决中心建设现场推介会精神，切实提高对中心建设紧迫性的认识，以坚定信心、务实作风和有效方法推动各项措施落到实处。我们应该进一步提高标准，确定目标。我们要着眼于社会大局持续稳定、信访生态持续优化、安全建设水平持续提高、人民幸福感和安全感持续增强的目标。坚持定性与定量相结合、顶层设计与基层创新相结合，努力把中心建成现代化的社会治理综合服务中心。我们要进一步完善机制，提高质量和效率。要以信息化建设为牵引，加强资源整合、功能整合和权力聚合，完善接待领导来访、事件追溯和责任追究等机制，充分发挥中心在化解矛盾纠纷、维护和谐稳定中的实质性作用。
王昌荣强调要进一步加强领导，形成合力各级党委和政府要坚持以问题为导向、以目标为导向、以结果为导向，实事求是、因地制宜，推进县级社会矛盾纠纷调解解决中心(信访超市)建设，严格杜绝形式主义和官僚主义，坚决防止中心“浮华”和装饰。省委、市委、委、局要把推进县级信访工作中心建设作为深化“三个服务”的重要内容，深入基层开展调查、咨询、了解情况、督促指导。要充分利用NPC代表和CPPCC委员集中检查和专项监督的有利时机，发现差距、填补差距，为加快中心建设、发挥实质性作用创造良好环境。要注意充分发挥考核指挥棒的作用，完善考核指标体系，改进考核方法和手段，营造各地互相学习、勇于竞争的浓厚氛围。
省信访局、邵根宝、张朝平及有关部门和处室负责同志，省委政法委有关部门和处室负责同志列席