上海发布首个质量管理集团标准

中国质量新闻网(记者霍义夫)为帮助中小企业在突发公共卫生事件环境下恢复生产，识别质量管理过程中的公共卫生风险，从内容、方法、实施和改进等方面延伸质量管理，消除隐患，为企业产品、过程、服务和结果满足要求提供方法参考。2月28日，上海发布了《突发公共卫生事件下中小企业质量管理补充要求》

加大复工复产支持力度，帮助中小微型企业走出困境防疫期间，上海市质量技术应用统计学会组织上海泛亚质量技术应用研究院、上海科技有限公司、(集团)有限公司、上海水星家纺有限公司、上海天洋钢管有限公司、上海黄制药有限公司、上海创源化妆品有限公司共同编制了集团标准《突发公共卫生事件中小企业质量管理补充要求》，该标准基于GB/T 9001: 2016/ISO 9001: 2015。本标准结合突发公共卫生事件的特殊环境，系统分析了企业所处环境的变化及其伴随的风险。指出了企业复工、复产、启动应急机制后，质量管理中应考虑的因素和补充措施。规定了突发公共卫生事件环境下中小企业质量管理补充的一般原则、实施要求和效果评价。该标准还提供了一个分析模型和“如何做”的例子。它是基于先进企业在突发公共卫生事件下已经实施或正在实施的优秀经验和行动。每个组织(公司/企业/组织等。)可以根据行业、客户、市场和内部管理的要求，结合集团标准《突发公共卫生事件下中小企业质量管理补充要求》中详述和应用的理念、方法和案例，成为指导组织业务活动的管理要求和指南

为了最大限度地减少人群聚集，上海质量技术应用统计研究所日前在网上创新举办了群体标准发布和公益宣传活动。上海市质量技术应用统计研究所副所长、秘书长刘专家围绕“一个概念(基于风险的思维，从识别变更点开始，最终达到预定目标)、三种方法(系统分析方法、PDCA过程方法、变更点风险管理方法)、五个过程(识别新客户需求、识别变更点、评估风险程度、采取有效措施、测量和评估改进)和八个实施要求，对集团标准进行了详细解释，为企业系统识别变更点、抓住“关键几个”以防范风险并在实现“快速、准确、完整”的同时采取对策提供了系统参考

为了扩大这一群体的标准发布和公益宣传活动，上海市市场监管16个区市场监管局首先通过专门的微信、局微信公众号、街道和镇质量工作组、老字号和质量奖及品牌工作组、联合区中小企业协会、区科技企业协会、区知识产权协会等部门发布了广泛宣传通知。奉贤区市场监管局指导奉贤区首席质量奖获奖企业参照引进集团标准，5家标准起草单位成为首批实施单位闵行区市场监督局指导获得2019年闵行区创新奖的企业参照进口集团标识。青浦区市场监管局引导3家防疫产品生产企业成为首批执行单位

活动吸引了长三角地区300多名企业领导、质量管理人员、首席质量官和质量工程师的关注，并在网上共同参与了《突发公共卫生事件中小企业质量管理补充要求》的集团标准发布和公益宣传。这一次，集团的投标实施活动为探索长三角地区质量技术服务一体化发展提供了新的路径。