下属报告说他们认为自己做了大量的工作，但是工作的结果没有达到我的期望。

9我们过去常常给下属分配任务，通常会有一个很尴尬的现象:当下属向我们汇报工作时，他认为他们有很多功劳，当然也有没有功劳的苦劳。但是我们发现他的任务结果总是有点不符合我的期望，而且有差距。

，但这并不合适。我们也不能说清楚差距在哪里。核心原因是你的工作不标准，并且基于每个人不同的理解。因此，最终的结论不是你想要的。

任何工作都必须有一个非常明确的标准如何定义

标准，我们将通过今天的学习学习完善评估标准。

将六个标准转化为六个问题

第一个问题，数量

应该如何进行数量评估？量化、细化还是过程？

如何从数量上评估这项任务，是否有可能找到标准

第二个问题，质量如何评估

的质量？质量是定量的还是详细的，还是基于工作流程？

第三题，时间

如何及时评估这项任务？它能被量化、精炼和简化吗？

第四个问题，成本

请问这项任务的费用能否分摊？

再问这六个问题，并写出答案，这是这项任务的评估指标。

当然问了一个问题，叫做什么是任务的关键指标，写下这句话:什么是任务的关键指标(工作目的)事实上，当一项任务没有关键指标时，我建议不要去做。做这项任务毫无意义。

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