目前,全球经济金融动荡和风险点增加,国内经济增速放缓,部分银行缺乏优质客户资源,竞争力相对不足,承受风险能力明显薄弱。随着金融供给侧改革的不断深入,资产负债管理将成为银行业的核心竞争力。推进数字化转型和如何获得优质资产将成为银行寻求突破的两个关键因素。金融与科技的数字化转型和加速融合正成为金融业的发展趋势。
根据目前情况,文思海辉金融推出了Seer智能客户肖像系统,旨在为银行打造一个智能客户洞察系统,加快银行数字化转型,实现精准差异化营销。12月25日,在2019年深圳软件业第二届“创新产品”和“创新人才”颁奖典礼上,文思海辉金融凭借“Seer智能客户肖像系统”荣获深圳软件行业协会颁发的“2019软件行业创新产品奖”和“2019软件行业创新人才奖”,受到业界的高度认可。
这款屡获殊荣的Seer智能客户肖像系统基于对客户行为数据的全面分析和挖掘。它面向客户生命周期的需求。通过对客户肖像的诊断分析,实现客户识别、客户细分和客户群管理,进而采用差异化营销方法。该系统由“大脑”、“洞察力”和“决策”组成。基于业务的“北极星”指数,为客户精细化管理和业务运营增长提供数据支持和决策支持。Seer适用于零售银行、财富管理、交易银行和直销银行。它有助于银行构建数字化营销平台,最终实现银行差异化营销和运营的发展战略。
目前,Seer智能客户肖像系统已在国内多家知名银行成功实施通过基于客户肖像的精准营销,合作银行实现了客户全景展示,丰富了自身产品体系,实施了“网上+线下”相结合的营销方式,在提高个人存款市场份额、降低银行不良贷款率方面取得了显著成效。
据报道,2019年深圳软件业第二届“创新产品”和“创新人才”由深圳软件产业协会主办。旨在不断发现和宣传深圳软件企业推出的优秀创新产品和引领创新变革的优秀软件人才,并以此为榜样,弘扬数字经济时代的整合创新精神,引导企业关注新兴技术和领域,弥补产业链中的薄弱环节,促进深圳软件产业的进一步发展深圳市工业和信息化局局长贾兴东、深圳市工业和通信局代表等领导以及深圳软件业500多家优秀代表企业出席了会议。
软件改变世界,技术创造未来推进传统金融服务的智能化转型,构建开放、合作、共赢的金融服务生态系统,正成为金融与科技融合的必然趋势。作为中国金融行业领先的信息技术解决方案和服务提供商以及金融科技领域的领导者,文思海辉在创新的推动下,不断加大研发和投资力度。凭借其在金融业的深厚积累和丰富经验,与包括95%的银行在内的500多家金融机构建立了长期稳定的合作伙伴关系。未来,文思海辉金融将以先进的解决方案和金融咨询服务,协助金融企业的数字化建设,从而加快行业发展。