目前，360快递推出“新肺炎实时流行”主题，平均每天访问量近6000万人次。“共乘病人咨询”、“免费医生咨询”、“防护企业咨询”等实用的防疫自查版块尤其受到网民的欢迎。
1年30日新推出的“防疫设备企业查询”功能，使用户和医疗机构只需输入防护设备的企业名称，就可以查询自己是否是正规防护设备的生产厂家，并可识别各种防疫设备的真伪。它解决了当前用户对口罩、护目镜、手套等防疫设备的担忧。也使医疗机构能够高效、安全、快速地查询捐赠物品的真伪，从而保护一线医务人员的安全。
同时，为了提高网民自我检查的效率，在“共乘患者查询”中输入出行日期、车次和地区，查询过去的出行是否是已披露确诊新肺炎患者的同行业的火车、飞机和地铁。这个查询工具减轻了许多归国人员的忧虑。
此外，怀疑自己感染了该疾病的用户可以进入“免费咨询医生”服务区，通过专业医生的在线解答、真实案例展示和其他有场景感的方法，首先获得如何正确应对疾病威胁的专业建议。
据了解，360快递发起的“新肺炎实时疫情”主题还涵盖了疫情地图、官方声音、防控应对、谣言与问责、紧急搜索、各界捐赠等综合板块。内容主要来自人民日报、新华社等重点媒体，及时向广大网民提供全面、权威、真实、准确的防疫信息。
跟进，360团将采取更加积极的应对措施，利用人工智能大数据技术和多年积累的安全优势，参与防疫控制团队，帮助用户及时了解最新疫情信息，赢得全国防疫战斗。