今年1月，突如其来的新型冠状病毒疫情席卷全国，与此同时，一场无声的战争“疫情”在金融领域展开为了充分发挥金融对防疫工作和实体经济的支持作用，世界各地的金融机构都加入了金融防疫战。其中，以兆联金融为代表的特许消费金融公司，充分利用面向高端消费市场的天然优势，打造强大的金融保护大后方，抗击疫情。
作为一家消费金融机构，兆联金融实行金融与数据完美融合的普惠金融，为8000万用户提供信贷消费服务在这个数字后面是来自不同领域的从业者的集合。也许他们中的一些人是卫生保健工作者、建筑工人、媒体记者，甚至是在这个时候被确认感染的病人。考虑到他们的生活肯定会受到严重影响，肇联金融立即响应党中央的号召，开始在湖北流行。根据银监会部署，提前规划了特殊时期的金融服务保障工作，及时启动“防疫期无息延期还款”行动，为一线确诊患者、医务人员和媒体从业人员提供特殊优惠政策，开辟便捷渠道，利用金融技术力量为疫区广大同胞保驾护航，消除后顾之忧，全力抗击疫情。
考虑到当前防疫形势严峻复杂，招联金融在扩大“减负”覆盖面的同时，主动跨越前一步，通过客服联系相关用户，了解实际情况，更有效地提供帮助出于这个原因，招联的金融客户服务团队度过了一个特殊的春节假期。20多名精英客服人员自愿放弃假期，选择重返工作岗位，站在金融“第一线”，为春节期间的防疫工作贡献自己的力量，那时他们本应与亲友团聚。
此外，兆联金融率先创建了一个纯粹的网上、轻操作的互联网消费金融业务模式，也发挥了积极作用。在兆联金融APP、兆联金融微信公众号、兆联金融支付宝生活号等在线平台上，兆联金融通过多种渠道和途径提供在线自助服务，并首先引入相关服务指南，为每位用户提供快捷、安全、智能的金融服务和保护。
目前，防疫斗争已进入关键阶段。在这一特殊时期，肇联金融始终肩负着金融企业应有的社会责任，并采取各种措施支持湖北省抗击肺炎疫情。招商银行捐款2亿元，中国联通捐款3000万元，为武汉雷神山医院提供5G网络支持，招联金融消费紧随其后，于1月29日通过湖北省慈善总会向防疫一线捐款600万元。作为消费金融行业的先驱，兆联金融与千家万户的美好生活息息相关。因此，面对疫情，兆联金融更是责无旁贷，将继续与各方携手共进，为赢得疫情防控战争的全面胜利而努力奋斗。