。根据浙江省政府1月25日上午发布的最新数据，2020年1月24日0时至24时，浙江省报告了19例新确诊的新型冠状病毒感染肺炎病例和1例新重症病例其中，杭州发现6例新确诊病例，宁波1例，温州4例，嘉兴1例，绍兴3例，舟山1例，金华1例，台州2例。一个新的严重病例来自杭州
对于从新加坡飞往杭州的TR188航班，乘坐该航班的网民们也在1月25日的社交媒体上报道称，他们不知道该航班起飞前有100多名武汉乘客。
基于上述情况，1月25日上午，《国家商报》记者联系新加坡冷却剂公司了解事件情况。1月25日中午，新加坡酷派航空公司对1月24日
从新加坡飞往杭州的TR188酷派航班做出如下澄清声明:“由于中国湖北省所有公共交通网络暂时关闭，酷派航空公司取消了2020年1月23日至2020年2月3日新加坡至武汉之间的所有航班(不包括当日TR120航班)大多数参与相关航班的中国游客都渴望回家与家人共度春节。因此，QOL提供全额退款政策；如果旅客希望改变旅行计划，他们可以选择乘坐航空公司运营的航班返回中国内地和港澳地区的其他目的地。澳航
新加坡-杭州往返航班自2020年1月24日发射以来，一直由澳航波音787宽体客机运营，共搭载314名乘客其中，有110名乘客根据以上的退换选择选择返回中国其他目的地。到达杭州后，TR188上的所有乘客都接受了杭州相关部门的健康检查。110名乘客接受了额外的健康检查，其中一名乘客需要进一步的血液检查，目前正在等待检查结果。随后，2020年1月24日TR188航班的所有乘客和机组人员在杭州接受了相关隔离措施。
增强型测试流程推迟了飞往新加坡的TR189杭州航班，该航班原定于2020年1月24日23: 15起飞，次日凌晨4: 25抵达飞机于1月25日凌晨5点30分在机舱消毒后离开杭州飞往新加坡。在航班延误等待期间，为乘客提供了点心。
消毒剂、洗手液和口罩适用于所有凉爽航班的乘客和机组人员。
1年1月25日，新加坡移民局在官方网站和社交网站的帖子中澄清，当局知道网上有谣言说有100多名来自武汉的游客被拒绝入境。这消息不是真的。事件没有发生。我希望公众不要继续传播这些毫无根据的谣言，并敦促公众去卫生部的网站了解有关新型冠状病毒的最新消息。