约翰逊写道:“尽管我们目前在美国和加拿大保持正常运营，但我们的商店准备调整他们的运营方式，为用户提供他们喜欢的饮料和食品。”我们可以通过限制座位来扩大用餐者之间的距离，从而改变商店的体验。“
为了减少员工和客户之间的接触，公司还准备限制向星巴克APP提货或送货的顺序约翰逊指出，作为“最后手段”，沃尔玛不排除暂时关闭门店的选择
本月早些时候，在得知一名星巴克员工被诊断患有新型冠状病毒后，星巴克暂时关闭了西雅图市中心的一家商店该公司表示，该店在一夜之间经历了大规模消毒，但在当地官员的鼓励下重新开张。
今年2月，这家咖啡连锁店关闭了其在中国约80%的门店但自那以后，该公司已重新开放了大部分营业场所。如今，中国90%以上的星巴克门店都在营业
星巴克上周表示，开店仍在缩短营业时间，并限制座位以避开顾客。一些咖啡店只提供外卖食品。星巴克预计其95%的门店将在第二季度末开业，但提供的服务有限。
星巴克还采取了其他措施来保护员工和顾客
在美国和加拿大，星巴克已经加强了对自己店铺的清洁和消毒措施在全球范围内，该公司已经暂停在其商店使用个人杯子和玻璃杯。
此外，在美国和加拿大，被诊断患有冠状病毒感染、暴露于冠状病毒感染或长时间与冠状病毒感染有密切接触的员工可以获得长达14天的停工补偿，负责星巴克在这些国家零售业务的罗斯安·威廉姆斯说
“我想让你知道，在星巴克，你永远不应该在工作和照顾自己之间做出选择，”她在本周给员工的一封信中写道。
星巴克此前宣布，由于疫情爆发，将把3月18日的年度股东大会变成虚拟聚会。星巴克的总部设在华盛顿州，那里已经报道了至少273例冠状病毒感染