目前，新型冠状病毒感染性肺炎的防控正处于关键阶段。为开展科学有序的防疫志愿服务活动，1月29日，省政府办公室和省志愿服务联合会联合下发文件，动员各级各类志愿服务组织和全省广大志愿者迅速行动起来， 以实际行动落实中央《关于号召广大志愿者和志愿服务组织积极有序参与防疫工作的建议》和海南省《关于文明健康新年的建议》的各项举措，坚决打赢防疫抗战。
通知要求志愿者带头进行个人防护积极配合疫情筛查和检测，减少不必要的外出活动，不参观、不开会、不吃饭、不去拥挤场所；戴口罩，经常洗手，拒绝游戏，有效地切断病毒的传播；对发现的疫情进行主动报告、主动隔离和积极的医疗处理，应该通过亲属、朋友和周围群众的实际行动来证明。依法有序参与疫情防控把防疫工作作为当前的中心工作，随时做好思想准备、工作准备和组织准备，以实际行动践行“奉献、友谊、互助、进步”的志愿服务精神。积极开展防疫科普宣传，做好政策措施的解释工作，引导群众增强战胜疫情的信心。不散布谣言，不相信谣言，不散布谣言，不在网络、朋友圈、微信群中发布未经证实的虚假信息，传播正能量，凝聚活力，自觉维护社会大局的稳定志愿服务组织应当在保护自身的前提下，协助有关部门和组织收集、报告和隔离疫情信息，积极参与疫情的调查和控制。鼓励具备医疗、心理、应急救援等专业技能的志愿者在相关专业机构的统筹安排下，积极参与卫生防疫、心理服务、救援救援等志愿服务，做好疫情防控工作。
通知强调科学实施志愿服务不建议组织大规模志愿服务活动和跨地区开展常规志愿服务活动。不建议老年志愿者和未成年志愿者参加集体志愿服务活动。应立即停止具有明显交叉感染风险的公众聚集活动，坚决反对盲目、无组织的志愿服务。志愿服务组织可以根据当地疫情防控的实际情况，有条不紊地动员和招募必要数量的应急志愿者。严格控制志愿者数量，合理设定志愿者服务期限，建立健全健康志愿者服务安全计划，坚决保证没有足够防护措施的人员不上岗，没有足够防护培训的人员不上岗。在活动期间和活动结束后15天内，全面登记参加志愿服务活动的志愿者和群众的联系方式和地址，每天询问和统计参与者的健康状况，发现疑似疾病及时安排医疗并向医院报告。(黄伟)