中国企业联合会近日发布的《疫情对中国服务业500强企业的影响分析报告》显示，今年一季度新的皇冠肺炎疫情对企业生产经营产生了重大不利影响。企业营业收入大幅下降，经营成本上升，利润下降。然而，大多数企业对第二季度的生产经营状况相对乐观。
根据本报告的调查结果，新皇冠肺炎疫情给中国500强服务业企业带来了各种损失其中，50.77%的企业遭受重大损失，28.85%的企业遭受较少损失，15%的企业表示没有对损失进行综合评估，只有0.77%的企业表示没有遭受任何损失。
行业受疫情影响较大遭受重大损失的企业占交通运输业的75%。零售业和旅游业、餐饮业和文化娱乐业也遭受重大损失，分别为73.53%和73.33%。受疫情影响较小的行业是金融业，其次是互联网信息服务和商业服务。
以住宿餐饮业为例。根据中国烹饪协会最近发布的《2020年新皇冠肺炎疫情对中国餐饮业的影响报告》，与去年春节相比，78%的餐饮企业在疫情期间损失了100%的收入。中国约70%的酒店在2月份关闭，预计3月份将逐步改善。根据烹饪协会的报告，2019年第一季度住宿和餐饮业的产值为4234亿元。受2020年第一季度疫情影响，住宿餐饮业受到较大影响，预计将带来约2100亿元的损失。2020年第一季度的增加值约为2300亿元，同比增长率为-45.7%随着疫情逐步得到控制，第二季度行业形势将逐步好转，但仍难以恢复正常状态。据估计，第二季度增加值将达到3496亿元，增长约-15%
"今年元旦，酒店的餐饮服务遭受重大损失。第一个是除夕晚餐，取消率超过95%北京一家大型连锁酒店的营销经理在接受记者采访时表示，由于餐饮业的特殊性，疫情过后很难挽回损失。只有通过改变营销模式，如网上订购和安全送货，损失才能降到最低。
记者在调查中还注意到，一些行业受疫情影响较小，如金融业、商业服务业等。甚至一些行业也出现了创新增长，主要是在信息服务领域。根据万博新经济研究所最近发布的前瞻性数据，信息传输、软件和信息技术服务业预计第一季度增长17%，全年增长超过20%。
根据中国国家统计局的最新数据，服务业已成为中国经济中最大的产业，2019年占国内生产总值的53.9%但另一方面，只有一小部分服务业完成了数字化转型，另有80%的服务业尚未数字化。去年底召开的中央经济工作会议指出，要更多依靠市场机制和现代科技创新来推动服务业发展，推动生产性服务业向专业化、高端价值链延伸，推动生活服务业向高质量、多元化升级。其中，服务业数字化升级的新前景引起了社会各界的广泛关注。
有专家指出，新一轮的“皇冠肺炎”疫情并不能改变中国经济发展的基本面，它恰恰推动了服务业的数字化进程。不仅如此，抗击疫情确保服务业发展也是一项系统工程，这是对我国服务业进一步开放、推进优质发展、有效做好政企联动、优化服务业经营环境的考验。