充分发挥扎根基层的特点和优势
熟悉民情
人民调解员打“疫线”
化解纠纷保安全
防疫线。基层是关键
新皇冠肺炎疫情爆发以来，全国300多万人民调解员坚守“第一道防线”，与“疫线”作斗争。他们充分发挥了扎根基层、密切联系群众、熟悉民情和社会情况的优势和特点。他们全力做好疫情防控、矛盾纠纷排查调处等工作，依法化解了大量矛盾纠纷，有效维护了基层稳定和秩序自
199疫情爆发以来，由疫情和防控引发的冲突和纠纷频频发生。人民调解员在他人面前进行干预，用法律理论解决与流行病有关的争端。山东、河北、江西、宁夏、甘肃等地司法部门专门下发通知，要求做好疫情防控期间的人民调解工作，要求加大调查力度，解决矛盾纠纷，做到早发现、早报告、早解决，确保特殊时期的社会治安稳定。从
春节至今，湖南省株洲市人民调解组织充分利用信息和网络手段，重点对酒店和旅游企业预留金额进行退款，对培训机构进行补课，对居民区和道路进行临时封闭，对药店和超市价格不稳定、对疑似案件进行拘留和隔离等纠纷进行处理。调查有分类账和档案
吉林市彭倩人民调解委员会成立了疫情巡回人民调解室，由5名党员组成，并邀请心理咨询师参加。它将一天24小时待命，随时被派遣去及时解决冲突和争端，这样争端就不会持续数天或数夜。在防控
199疫情的过程中，如何在避免人员聚集的同时，及时化解矛盾和纠纷？地方人民调解组织利用信息技术调查矛盾纠纷，通过网上调解、电话调解等方式提供远程法律服务，让群众不用出门就能解决纠纷。
2年14月，武汉作为疫情的重点，启动了公共法律服务平台，抗击“疫情”。包括人民调解员在内的100人组成了一个专业的法律服务小组，为群众提供7×24小时的在线服务。上海、浙江、河北等地的
人民调解员积极利用街道、村庄、便捷微信群和QQ群，及时调查疫情防控中的矛盾纠纷线索。通过“智能调解”系统，实现调解申请的在线受理、调解委托的在线转移、调解计划的在线提交、调解协议的在线订立和调解结果的在线披露
战斗在第一线无私奉献
“在元宵节期间，我为我的亲人考虑再三，当我的兄弟在大流行期间值班时，我突然听到了我兄弟的坏消息。很难报告我深厚的兄弟情谊！”2月8日，农历正月十五，湖北省黄冈市麻城市鼓楼司法办公室主任董友波因病去世。他在深夜写了一首诗来表达他的想法。
“第一道防疫线更需要我。”“董友波没有时间回到乡下去见他哥哥的最后一面，也没有时间坐最后一程。他把所有的时间都用在临时检查站。从测量体温到在家登记，从解释法律和政策到调解纠纷，董友波从1月23日起就没有休息过一天。他每天工作超过12小时，有时甚至通宵工作。董友波只是千千一千万人民的调解人所对抗的“流行线”的一个缩影。浙江省宁波市刘冬司法厅厅长于娜已经怀孕5个多月了，他坚持要回去工作，加入防疫队。陕西省Xi市漆瑗翟社区调整委员会主任张行已经60多岁了。他不能参加和他的儿孙们的团聚，他们从其他地方回家过年。坚守岗位，完成返乡人员信息登记。河北省金州市人民调解员王燕、贾玉铭组织妇女疫情检测小组，利用微信和高音喇叭加强农村疫情防控政策解读和防疫知识宣传。
在基层，在前线战斗广大人民调解员负责守护土地，负责守护土地，负责守护土地。他们用自己的真情和实际行动投入到防疫和控制工作中，为人民解决冲突、维护和平，生动地诠释了人民调解员的责任和义务。
文章来源|法制日报
记者|周斌