3年6月6日，在防控新皇冠肺炎疫情决战的新阶段，武汉市人大代表、华夏银行武汉分行党委书记、行长杨威深入水安国际和秦振路两个社区，积极履行人大代表职责，深入调查社区工作面临的困难，有效解决了一线基层工作人员的问题，为社区安全和发展建设了强大的资金支持
代表杨伟送来了精心采购的防疫和生活用品。他对社区面临的困难和迫切需要解决的问题表示关切。他详细了解了社区居民和电网工人的健康状况，认真回答了社区和居民的金融服务问题，并帮助协调解决了抗击疫情、复工和分娩的实际困难。在滨水国际社区，杨伟的代表了解到，该社区有13名电网工人在滨水国际社区服务。杨伟的代表了解到，该社区的13名电网工人为整个地区的7000多名居民服务。在最困难的时候，他们每天连续轮换18小时，工作量大，强度高，工作辛苦。杨伟对社区工作者表示了深深的敬意，指出社区工作者是新时期最值得尊敬、最可爱的人，他们无怨无悔，努力为社区居民提供细致的服务。
，华夏银行作为金融企业，专门开发了智能社区生态圈跨境服务平台系统。为社区工作推出高效便捷的金融服务产品，有效帮助社区工作者解决金融服务问题。在秦镇路社区，杨伟的代表与社区领导进行了交流和讨论，深入了解人们的需求和实际问题。当杨伟代表了解到社区内有1万多居民，包括大量孤寡老人、留守空巢老人和残疾人，以及近期许多低收入家庭从存折上取现困难时，立即安排社区支行工作人员通过添加微信、细致查询、转账管理等方式帮助低收入家庭解决问题。当杨伟的代表得知社区中很多老人不擅长使用智能手机，很难通过网上操作购买生活用品时，立即安排客户经理与社区“结对”，帮助老人使用手机银行，通过电话联系开通网上支付，解决实际生活中的困难。
据悉，自疫情爆发以来，华夏银行武汉分行一直努力为受困企业和人民群众的生活服务。组织了多轮对市(区)各级政府的捐赠活动，医疗人员协助汉族群众和企业抗击疫情，为湖北参战企业和个人开辟“绿色通道”，并提供专项资金支持。华夏银行武汉分行表示，作为党领导下的金融机构，落实党中央关于为人民生活提供金融服务的要求，就是要切实落实金融服务，为社区工作和社区居民服务。在需要社区金融的地方，华夏银行将提供便捷、高效、周到的金融服务。华夏银行武汉分行将继续创新理念，完善产品，优化服务，用金融力量造福社会，用金融来表达华夏的承诺。(杨辉)