新京报(记者陈良)2月13日，阿里巴巴集团控股有限公司(以下简称阿里巴巴)披露了截至2019年12月31日的2020财年第三季度业绩在随后的一次分析师电话会议上，阿里巴巴董事长兼首席执行官张勇表示，到目前为止，阿里巴巴已经向武汉和其他受灾地区购买了价值4.68亿元人民币的4000多万件医疗用品。菜鸟的“绿色通道”共向武汉等地运送了2600万件国内外捐赠的医疗物资。在回答分析师的问题时，张勇说流行病过后，许多消费者正在调整他们的生活方式，许多办公室也在调整他们的办公风格。许多人在家远程工作，在家通过电子商务渠道购买必需品，包括新鲜食品。疫情的爆发带来了巨大的挑战，但也给人们带来了一些新的生活和工作方式。从长远来看，这是一个不可避免的趋势。无论是在企业还是在居民的生活中，都有不可阻挡的数字化尝试。这种发展趋势有利于整个社会的数字化。< br>
关于疫情对不同类别商品的影响，张勇表示，食品、日用品和快餐产品增长非常快。一方面，它们来自传统电子商务的销售，另一方面，这些基于地面商店的产品的销售也非常受欢迎。至于服装和消费电子产品，它们确实会受到供应的挑战。在这种环境下，消费者的购买意愿会下降，但疫情过后会有所改善。至于地区变化，低线城市用户在网上购买日常用品，这对未来是一个很好的变化。< br>
张勇在他的财务报告中还表示，疫情爆发后，阿里巴巴充分发挥其生态和强大的商业和技术实力，全力支持抗击疫情，保障生活需要，并出台了切实可行的业务援助措施。1月25日，阿里巴巴宣布成立10亿元医疗用品专项基金同一天，菜鸟与全球物流业联手，为武汉及世界各地受灾地区无偿运送社会捐赠物资开辟了“绿色通道”。< br>
此外，达摩研究所为防疫机构免费提供一个防疫和控制智能呼叫平台，并为重点目标群体提供智能语音服务到目前为止，每天都有超过1.5亿人在钉子上打孔来“报告安全”2月10日，阿里巴巴集团和蚂蚁金服集团还在6个领域推出了20项支持中小企业发展的措施。结果报告显示，本季度阿里巴巴集团的收入同比增长38%，达到1614.56亿元。