店逐渐恢复营业时，新的皇冠肺炎疫情蔓延到了星巴克在美国的业务星巴克美国店最近开始采取各种措施来防止疫情的蔓延。
周三，美国星巴克宣布紧急取消“自带杯子”政策——原本消费者可以带自己的可重复使用的杯子到星巴克消费，星巴克还将提供10美分的折扣(在中国是4元的折扣)，以鼓励消费者避免使用一次性纸杯来保护环境。
这是星巴克自1985年推出“自带杯子”政策以来，第一次停止这项政策。然而，星巴克的执行副总裁罗斯安·威廉姆斯(Rossann Williams)表示，如果消费者自带杯子到星巴克，尽管他们不能使用，他们仍然可以享受10美分的折扣。
目前，星巴克门店加大了消毒力度——更频繁地对门把手、桌椅和咖啡柜台进行消毒。商店经理也被告知，他们可以将员工的工作结算时间增加1%，因为员工可能需要更多时间来清理。
此外，原定于3月18日召开的星巴克年度股东大会已改为在线召开，员工差旅计划已最大程度减少或推迟。据
公开信息，美国新确诊肺炎患者153例，死亡11例，治愈8例。华盛顿、佛罗里达和加利福尼亚都宣布进入紧急状态。虽然目前美国本土的超市、零售和餐饮企业并没有受到大规模关闭和缩短营业时间的影响，但由于疫情的防控，大型餐饮商店都已开始消毒和防控，这可能会进一步加剧未来的影响。
对星巴克来说并不乐观中国和美国是星巴克在世界上最大的两个市场，但目前，今年第一和第二季度中国和美国的客流量和同店销售额肯定会受到影响。
在美国开始预防和控制新的皇冠肺炎疫情之前，星巴克已经关闭了中国超过一半的门店。星巴克是在最近的疫情逐渐得到控制后才开始逐渐恢复运营的。目前，中国85%的商店已经重新开张
星巴克首席财务官帕特·格里斯默也为流行病的影响做好了准备。他此前表示:“2020财年第一季度，中国业务占全球收入的10%，这种流行病将影响星巴克在第二季度和今年全年的业绩。"“