1年28日，渤海银行通过红十字会向湖北省捐赠2000万元，全力支持抗击新型冠状病毒肺炎疫情同时，渤海银行积极响应中国银行业协会的倡议，推出了多项热心服务措施，确保疫情各方的资金需求得到满足。
绿色通道专用窗口支持救灾资金快速到位。
199疫情爆发后，渤海银行首先开辟了一批绿色防控金融服务渠道:凡通过渤海银行向湖北疫区防疫专用账户捐赠或汇入防疫专项资金的单位和个人，一律免收手续费。支持防疫和灾后建设的各类基金或慈善信托，免交托管服务费和汇款费。为政府机关、防疫相关单位提供紧急现金提取、资金转移等紧急金融服务信用保护缓解压力解除客户的担忧
考虑到受疫情影响的人群范围广，以及渤海银行客户的迫切需求，因疫情隔离和控制而无法正常偿还个人贷款和信用卡账户的医务人员、政府工作人员、患者和客户不被视为违约，也不会被列入违约客户名单。对渤海银行在湖北的现有信贷业务进行了逐一调查。对受疫情影响、暂时困难的企业，通过展期、不还本付息、信贷重组、减收逾期利息等方式给予全力支持。湖北省小微企业贷款利率在现行基础上下调0.5个百分点。
最快最优惠利率满足相关企业融资需求
为充分支持科研、生产、购销企业和物流运输企业需要药品、医疗器械及相关防疫物资的融资需求，渤海银行承诺以最大、最快、最优惠利率支持防疫专用设备和设施建设。
高度重视网上防控。
新型冠状病毒肺炎疫情爆发后，渤海银行高度重视。立即成立防控领导小组和防控办公室，启动专项公共卫生应急预案，在全行建立疫情“防控网络”，为各分行营业网点配备消毒剂、测温仪器和口罩、消毒现金和机器等防护措施，为客户提供健康安全保障。渤海银行也积极发挥网上银行的优势，利用在线人工客服、电话和智能语音服务、智能文本机器人等便捷服务渠道，确保全天不间断服务。同时，渤海银行还通过官方微信公众号和客户微信群普及防疫知识，并及时发布官方通知，提醒客户不要相信或传播谣言。
渤海银行党委表示，将继续提高政治姿态，继承“一方有难，八方支援”的中华民族传统美德，积极主动承担金融机构的责任，并将根据疫情发展情况和需要继续提供支持。它将相互帮助，共同克服困难，共同努力，赢得防疫和控制的艰苦斗争。
(齐鲁1点)