2年4月4日，阿里巴巴的大麦网向其合作伙伴发出一封公开信，声明将在疫情期间向企业提供各种服务，包括佣金减免、提前还款和财务支持。公开信表示，从1月20日至2月29日，大麦网将向因全国疫情而明确取消绩效项目的合作伙伴提供“免费代理费”，不包括非普通代理模式的项目。在此期间，因疫情导致的退款将部分免除代理费。
为保证演出经费的正常周转，所有合作伙伴均可申请提前还款核销门票为了缓解表演者资金周转的压力，大麦网还将与娱乐宝合作，为商业伙伴提供轻松、在线、简化的贷款服务，提供低成本、长期的金融支持。为延期项目提供大数据分析、项目评估、场馆预订等服务。