张勇也认为，就像他17年前经历的那样，电子商务自非典以来有了很大发展每次重大灾难总是同时孕育新的历史机遇。“这一次，我们还看到，面对这种流行病，越来越多的消费者选择并习惯了数字生活方式和工作方式。
2年12月12日，淘宝网直播宣布推出“云发布会”，链接视频短片、淘宝头条等淘宝内容生态以及天猫的新产品发布阵地，让品牌在疫情下照常发布新产品。今年春节期间，网上购物需求激增。博克瑟马公司最近推出了2020年的第一批招聘计划，提供了3万个工作岗位。除了补充现有的能力外，它还将为2020年的运营和扩张储备人才。与此同时，钉钉为企业员工推出了健康计时产品。到目前为止，已有超过1.5亿人敲起了“报告安全”的警钟
张勇表示:“我们对中国经济和社会的数字化进程充满信心，随时准备为阿里的长远发展打下更加坚实的基础。”“