“我只是试着打个电话，但我没有多大希望。我没想到你会这么体贴，在疫情期间来指导我们。这真是“及时的帮助！位于安徽省宣城市宁国市的钟鼎减震橡胶技术有限公司的官员们被当地供电部门在疫情期间的特殊操作和现场服务深深感动了。
原来，2月19日下午，国家电网宁国供电公司组织共产党员服务队来企业了解企业复工生产情况，对其计量装置等设备进行强制检查，指导企业合理选择基本电费收费方式由于疫情的影响，客户无法及时发放包装材料。核实身份后，客户经理告诉他可以先处理材料，然后再补充材料。同一天，客户来指导如何填写包装材料。
在线用电服务，“30”服务帮助企业发展，最大限度地降低用电成本，并主动提供基于家庭的准确服务...近日来，宁国供电公司全力支持企业恢复生产，通过各种有效措施，坚决帮助打赢了防疫战。
据报道，自从国家电网出台了促进恢复工作和生产的措施后，公司已经整理出被暂停的企业名单，逐一联系用户，了解生产状况、恢复工作时间等。积极为企业服务。对已复工的企业，将组织党员服务队了解生产情况，对用户的配电设备、计量装置等设备进行强制检查。引导企业根据生产负荷合理选择基本资费计费方式，为企业复工复产提供动力保障。
同时，为了全力支持复工生产，公司编制了防疫期间复工生产统计和日报，及时掌握客户复工生产情况。截至2月19日，该公司已暂停80项业务运营，总容量为184，000千伏安。(闫芳·王丽燕·肖飞)