疫情期间，农民工可以通过公共法律服务热线和在线平台优先进行法律咨询和申请法律援助司法部要求，凡向该窗口申请处理拖欠工资案件的人，应免于经济困难审查，并应开辟一个"绿色通道"，以便在同一天接受申请。
司法部要求各级司法行政机关加强对农民工的法律服务和法律援助。要充分发挥党政机关、企事业单位的公设律师、企业律师和法律顾问的作用，鼓励为涉及农民工的防疫政策提供法律咨询，为生产、经营和供应与防疫有关的食品、医疗和建筑产品的企业和工人提供及时的法律服务。
深化便民服务措施，依托司法部和当地法律服务网络“农民工工资求助绿色通道”，做好农民工工资线索收集、信息咨询与解答、法律援助案件等工作。为与人力资源和社会服务部联合，明确施工总承包商应在施工现场显著位置设立维权信息公告栏，标明法律援助申请渠道、“12348”公共法律服务热线等信息
司法部强调，各级司法行政机关要组织和动员基层人民调解组织和人民调解员，根据所在村(居)民委员会的工作安排，采取适当措施，调查矛盾和纠纷。特别是在疫情期间，应在农民工和其他下班回家人员集中的地区进行定期调查，以便及时发现各种冲突和纠纷。要充分发挥各种调解组织在解决农民工工资纠纷中的积极作用，把拖欠农民工工资纠纷作为调查和调解的重点内容之一，及时发现隐患线索，实现小问题早抓，及时有效地依法调整化解矛盾纠纷的各项措施。
通知要求各级司法行政机关深化法律知识宣传，组织专家对企业复工延误、被隔离人员劳动关系、疫情期间社会保障等与农民工相关的社会问题进行解释和回应。加强人民调解、法律援助等公共法律服务职能的宣传，引导农民工依法维权