疫情是一种秩序，预防和控制是一种责任。在新型冠状病毒肺炎流行期间，中国移动免费开通了云视频应用会议服务功能。它为社会同时提供300人的单一在线视频会议服务，不收取功能性费用，并帮助赢得了防疫和控制战争。
在抗击新型冠状病毒肺炎的战斗中，政府部门、企事业单位等各种组织每天都要开展大量的沟通与合作工作。视频会议和电话会议已经成为重要的远程通信方式。中国移动的云视频服务可以通过手机、电脑等远程实时通信设备，帮助各类组织快速便捷地召开会议，提高防疫应急指挥调度效率，最大限度地减少人员聚集。
中国移动1月25日制定了完成云视频会议系统的应急预案，1月26日凌晨完成系统升级，当天上午10: 00开始流行病应急24小时客服流程截至1月26日18时，已开通并服务全国16000名客户，并积极与湖北、江苏、山东、四川、广东、河南等省市地方政府部门联系，提供云视频服务和防疫、指挥调度支持。