媒体作为舆论_红星深度丨一场万家宴之后的舆论漩涡
陈顺平是武汉百步亭社区摄影志愿者团队的负责人，多年来拍摄了一万份家庭聚餐。他没有想到今年的传统活动“少一些人，少一些宏大的安排”会把他生活了20年的社区带入舆论风暴。
据武汉市防疫指挥部透露，截至2月8日24: 00，百步亭社区确诊病例87例，疑似病例113例。确诊或疑似病例占居民总数的0.18%(实际人口为112774人，不包括6万流动人口，如商人和农民)截至2月12日，没有任何社区工作者或个人参加10，000人家庭晚餐的确诊或疑似病例。
但是里面的所有人都处于危险之中，恐慌像病毒一样笼罩着社区:居民们聚集在一起购买蔬菜，社区没有被完全摧毁，炎热的建筑被释放，等待核酸检测...在一万次家庭聚餐之后，百步亭社区的每一个举动都在流行病的传播中不断放大。
百步亭社区举办第20届家宴图片来源:《楚天都市报》
万家庭聚餐
1年1月18日上午9点，几位来自陈顺平和的摄影志愿者来到家庭聚餐的主会场。那天这里有三项活动:新年交易会、文化交易会和社区宴会< br>
陈顺平看到居民们做的菜一个接一个地摆放在各个园区指定的展台上。在音乐会之外，除了为演出做准备的演员之外，已经有许多居民前来参观。他们有说有笑。他们都没有戴面具。陈顺平的妻子，
，也是一名志愿者。她每年为一万次家庭聚餐准备菜肴。今年，她做了虾、玉米和一道名为“家庭照”的菜几天前，志愿者和社区工作者在一次会议上讨论了宴会流程、亮点以及如何安排场地。为了增加菜肴的数量，他们通常会邀请志愿者从居民中收集。
百步馆占地5平方公里。社区内有安珠花园、百合花园、景兰花园等9个居委会，10多个居民区，18万多居民。百步阁的名片是199万份家宴。一年一度的农历新年如期举行，今年已经连续举行了20届。从100户、1000户到10000户，宴会规模越来越大，声誉越来越广，甚至被列入吉尼斯世界纪录。在百步亭社区居民于女士看来，这些活动似乎成了社区名声越来越响时不得不做的门面。每天在上下班的路上，她都能看到社区组织的各种活动，如吹、玩、唱歌、为腊八节收集食物、为居民煮腊八粥，以及新年后不久免费送对联。余女士说，老年人有空的时候可以按照社区倡导的生活方式生活，但年轻人更头疼。
有一次，社区说有人会来采访和拍照。余女士和几个业主下楼到小区里织毛衣。摄影师说这件毛衣应该捐给贫困地区，她整个下午都成了“大众演员”。256万+199万的家庭聚餐更重要。有一年，一位志愿者找到余女士，让她做一道菜，送到居委会参加活动。她不会做饭，但她只能下楼去超市买一袋咸花生，倒在盘子里，撒上芫荽，端上来。
没有人会轻易打破这个持续了这么多年的传统。据媒体报道，当天社区有4万多个家庭聚集在一起，主会场和9个分会场摆满了居民制作的13986道菜肴。然而，对于多年来一直拍摄《一万顿家宴》的陈顺平来说，很明显，今年的居民数量没有往年那么多，安排也没有往年那么隆重。“按理说，第二十届会议应该比以前更活跃”陈顺平迷惑不解，在现场找拍档照相问，他们也纳闷在
百步亭社区住宅园
两天后，国家卫生和安全委员会高级专家组组长钟南山在接受采访时说，武汉新的皇冠肺炎“必须在人与人之间传播”，已有14名医务人员被感染。陈顺平的问题解决了，但他马上开始害怕，因为他不仅去了一万个家庭聚餐，还在世博园拍了元宵节的照片。从1月20日起，他再也没有出去过，每天都在微信上和摄影志愿者讨论疫情的发展。
李女士在百步亭社区附近的一家大型药店工作。一月初，她从她的朋友圈里得知了新的冠状肺炎的消息，但后来当局说这是“可控的”，她和她的同事并没有注意到这一点。在中间，一些戴口罩的人去药店买药，说他们从医院的朋友那里了解到，新的皇冠肺炎非常严重，但李女士不相信，并开玩笑说，买家停止传播谣言。但是几天之内，越来越多的人去药店购买口罩、酒精、联华清瘟胶囊和奥司他韦。李女士记得1月22日，许多居民冲到药店去买口罩和酒。他们卖了一天，因为他们没有太多的存储空间，很快就卖完了。他们只能在门口张贴面具、酒精等告示。都卖完了。
“什么是疫情？”一万人家庭聚餐后的几天，百步亭社区卫生服务中心的医生徐经常接到居民的电话咨询。他每次都根据政府发布的信息进行解释，这样居民就不会恐慌。
百步亭社区卫生服务中心
百步亭社区一名工作人员在接受媒体采访时表示，许多社区工作人员建议取消万人家庭聚餐，但领导不接受，因为他们不想让居民失望。两天后，民间消息证实，社区工作者目瞪口呆。管理委员会告诉他们不要接受媒体采访，等着瞧。
1年1月21日，武汉市市长周先旺回应称，举办百步亭万人家宴是基于判断疫情的传播是在人与人之间的有限传播，没有足够的预警。
然后，百步亭，像武汉的其他地区一样，开始恐慌居民的电话不断打来，询问各种各样的问题，而工作人员需要拜访每一个家庭，向居民发送“信件”许先生和许多社区工作者也开始投入繁重的防疫和控制工作。
“我不想死”
当时，武汉的很多医院都排起了长队，气氛非常紧张。1月22日，红星新闻记者走访了武汉的四家医院。协和医院体检大楼一楼被临时改建为发热门诊。60多名接受静脉滴注的病人挤满了大厅。在附近的走廊里，130多名患者被分成三组等待治疗。武汉市中心医院后湖医院门诊大厅公告栏上写着:由于急诊科患者增加，等待时间可能从5小时到6小时不等。
百步亭花园现代城
李女士担心母亲在养老院得不到很好的照顾，于1月24日从百步亭花园越秀花园接走母亲。她认为，如果全家人呆在一起，不经常外出，他们就能挺过这场流行病。然而，几天后，母亲开始发烧，不吃不喝，卧床不起。后来，李女士和她的丈夫也出现发烧和咳嗽。
"应该是那种病“李女士很害怕她打电话给居委会和管委会，打电话给市长热线，并发微博求助。有时她打电话时会哭，因为她母亲有很多并发症，她担心自己会在诊断出来之前就死去。起初，核酸检测盒的数量是有限的，不是每个病人都能被检测，但是没有检测就不能做出诊断，没有诊断就没有机会住院。李女士和她的家人不得不在社区排队等候。
于女士在同一社区的情况与李女士相似。因为她担心医院会交叉感染，发烧7天，低烧变成高烧，她最后不得不去医院。她先去了社区卫生服务中心，只是为了验血和做初步筛查。医生建议她去发热门诊做CT检查为了错开病人，她和丈夫特意选择了一家小医院在第二天凌晨两点进行检查。本来他们想一起做CT和核酸检查，但医院只能做CT
“我一进发热门诊，头发就竖了起来”余女士仍然无法忘记那天的情景。许多人排队打针，诊所外临时增加了许多床位，病人侧卧输液，不时听到咳嗽声。因为害怕感染，她赶紧把丈夫推到门口。当她完成检查时，天已经亮了，结果是双肺感染了磨砂玻璃片。检查报告称:疑似病毒性肺炎看着成绩单，她惊呆了。她丈夫在开车，她一路上都在哭。当
回到家时，亲戚朋友们一个个打来电话询问“姐，我不想死”一个叫余的表亲在她说完第一句话时哭了。她在电话里告诉每个人，检查后，她可能被感染了。医院不能进入。社区正在帮助接触核酸测试。现在她只能等待。她哭着打了一个又一个电话，从早上一直到下午两三点。在朋友的劝说下，她努力振作起来，在网上寻找各种治疗方法来拯救自己。“每天喝13斤水，一壶水和一壶饮料将你的脚浸泡在热水中，运动，如果你没有胃口，让你自己吃。我还要求我的朋友从深圳购买一些增强免疫力的药物。俞敏洪说，每次她看到自己的体温降到37度，她都会开心地哭。
百步亭社区居民
事实上，为解决发热门诊候诊时间长、床位安排不及时的问题，武汉市新关区肺炎防治指挥部于1月24日下发第7号通知通知安排了两项任务:
1，全面筛查发热病人市内各社区负责对所服务区域内的发热病人(包括已住院和未住院的)进行综合调查，并送至社区医疗中心进行病情筛查和分类。对于需要到发热门诊就诊的患者，各区将安排车辆运送到指定的发热门诊。指定的发热门诊不得以任何理由拒绝患者。对于不需要到发热门诊就诊的患者，各社区应开展家庭观察，社区应负责做好对公民的家庭观察服务。二、发热病人分类安排确诊或高度疑似肺炎患者感染新型冠状病毒由市卫生委员会负责，并安排车辆送往指定治疗点进行治疗。疑似发热病人，留在发热门诊留观；如果发热较轻，不能确定为疑似患者，各区应负责将其带回指定地点隔离观察。确认不是肺炎患者感染了新型冠状病毒后，所有地区都有责任将他们送回家中进行观察。
但是在现实中有很多情况公告似乎无法解决。徐先生告诉红星新闻，头10天非常混乱。只有几所指定的医院。所有的病人都挤过去了。这个问题无法解决，压力又回到了社区。“社区工作人员有限，居民太多，无法解释。他们实在太忙了。“徐先生认为，不仅百步阁，武汉的其他社区也有类似的情况。
正常情况下，患者先去社区医疗中心进行初步筛查，出具证明，然后由社区安排带他们去医院进行CT检查。如果CT结果不好，必须进行核酸检测。然而，开始的时候很少有核酸试剂盒，许多病人要等很长时间才能使用。徐先生说，最困难的事情是病床。有些人已经被确诊，或者检测结果还没有出来，但是症状非常严重。他们需要住院，但他们必须等待。
百步亭社区卫生服务中心分诊台
当然，有些患者迫不及待地想以各种方式住进医院在第二次采访于女士时，她说一个朋友告诉她，医院可以直接去做核酸检测。如果诊断被确认，病人将被立即送进医院。她打算第二天带丈夫和母亲去试一试。
恐慌就像一种病毒
2年2月4日，一张“白卜亭爆发”的截图在网上流传。在安珠花园的55栋建筑中，33栋有发热病人。在白河花园的36栋建筑中，有17栋有发热病人。由于推迟公布发烧患者的人数、病情和在百步亭社区的位置，这一事件继续在互联网上引起骚动。
2年12月12日，红星新闻记者在网上发热病人单元的门上看到“发热大楼”的字样。当时，我走访了百步亭的几个居民区，发现有些居民区在没有保安和体温的情况下相对容易进入。
百步亭社区的“发烫楼”
，但随着舆论的聚焦，信息不对称，恐慌像病毒一样开始在社区蔓延一些用户质疑互联网上的百步亭社区没有完全被清除，一些用户甚至自己统计了微信群中的患者。
在记者加入的几个业主中，他们经常监督社区工作，分享自助方法，研究各种规定和通知。一些业主表示，熨烫机将调高60度，每天熨烫领口、袖口和胸部可以杀死病毒。有些人不敢下楼去买菜。当送货员下楼时，她会用绳子把蔬菜挂回家。其他人把这位老人在附近晒太阳而没有戴面具的照片发给了该组织，并询问他们是否能报告此事。
百步亭社区晒太阳老人
徐告诉红星新闻，许多居民因恐慌赶到社区医疗中心治疗。“我觉得发烧，胃口不好，浑身无力。我担心我被感染了。我想要一张支票。当我听说我周围的亲戚和朋友被感染时，我觉得我可能被感染了。我也来检查一下。徐先生量了量体温，并没有发烧，但对方还是不放心，不停地问
"社区工作真的很难“徐先生说，每个同事都很努力，但每个老板都有不同的要求，公众的需求是可以满足的，但个人的需求很难满足。”社区每天消毒两次，一些业主说他们没有闻到消毒水的味道。你已经消毒了电梯和所有的消防出口。他们认为还有很多地方需要消毒。主人的一些孩子就在附近。他打电话告诉你家里没有人，并让工作人员送来药品和蔬菜。“
2年12月12日，在百步亭社区管理委员会大厅，两名志愿者在用笔记本登记信息时接听了电话走进去，几名工作人员正在检查社区调查的数据。记者在大厅的椅子上坐了5分钟。两名志愿者的电话号码没有被切断。不久，业主将进入并亲自向员工报告问题。
女士理解社区工作者的辛勤工作。她也看到人们经常和他们争吵，但是她认为他们没有从病人的角度考虑问题。“他们没得这种病，这种病肯定也慌了余女士说，如果什么都没发生，她不会打电话给社区，因为没有出路。超过
199位女士多次致电社区，然后在微博上发布她们的无助。第二天，一名社区工作者愤怒地打电话给她。"余女士，你想被孤立吗？去“
”我是家里的定时炸弹。我随时都可能感染我的家人。我不应该被孤立吗？我想要的不仅仅是隔离，还有测试和住院。“
据武汉市防疫指挥部透露，截至2月8日24: 00，百步亭社区已确诊病例87例，疑似病例113例。确诊或疑似病例占居民总数的0.18%(实际人口为112774人，不包括6万流动人口，如商人和农民)
199管委会的一名工作人员告诉记者，该建筑是按照区防控指挥部的要求释放的。百步亭社区的热点与武汉其他社区的热点相似。许多人在网上坚持住了。首先，这是一个热点。其次，百步亭很有名。陈顺平，，市中心的“桃花源”
，到现在还不知道。一万场宴会把他已经生活了20年的模范社区变成了舆论的风暴。
可在官方网站百步亭社区查看。它一直是市中心的“桃花源”，市场运作下的“乌托邦”，现实中的“童话世界”。在过去的20年里，没有重大的邻里纠纷，没有越级上访，没有群体性事件，也没有青少年犯罪。社区获得了全国先进基层党组织、全国文明社区、全国和谐社区示范社区、全国无毒社区等100多项国家荣誉。
百步亭社区管理委员会
陈顺平告诉红星新闻，百步亭不同于其他社区，突破了传统的“区-街-居”管理体制。居委会和物业公司属于百步亭集团“这便于管理，像一个大家庭，有利于和谐共处”陈顺平说道
红星记者了解到，在普通的基层管理体制下，社区是由街道管理的。百步亭模式打破了传统的行政管理体制，没有设立街道办事处。它直接隶属于武汉滨江区管理，实行社区自治。
，作为房地产开发商，百步亭集团承担整个小区的建设。百步亭集团下属的物业公司作为社区管理的主体，承担了街道的大部分行政权力，实现了群众自治。
志愿服务是百步亭一直在打造的品牌之一。据媒体报道，有5万多名社区志愿者。他们建立了志愿者服务中心、28个志愿者服务站、820多个建筑志愿者服务队和170多个专门的志愿者服务队，形成了一个左右、首尾相连的志愿者服务组织，使志愿者服务活动得以正常开展。
志愿者来源于退休社区居民，他们平时在社区建设中发挥着重要作用。
白布亭社区志愿者
陈顺平属于白布亭最早的居民群体。当他们在2000年搬进来的时候，在百步亭周围还有一块菜地，附近有几家企业，基本上没有配套设施，但是经过几年的发展，它已经改变了。他记得他刚搬进来的时候，社区提倡志愿服务活动。后来，他的妻子先加入，他退休后也加入了。256岁+199岁的陈顺平(音译)说，一位80岁的志愿者住在百步亭后开始捡烟头，后来他成立了一个老人志愿者团队来捡烟头。他们坚持了很多年，每天拄着拐杖，在拐杖下钉一颗钉子，用钉子插入烟头，然后把它们放进塑料袋。
百步亭有大量老年人，一些志愿服务团体依靠社区老年学院。陈顺平说，老年大学有舞蹈班、书法班、摄影班、腰鼓班、模特班等100多个班。社区活动是这些团队展示的舞台，所以每个人都积极参与。此外，陈顺平的社区将在每月15日进行清理，以清理社区的死角。志愿者每晚都会被送到门口值班。
但是在这种流行病中，通常活跃的志愿者是无用的。因为这些志愿者大多是老年人，对新的冠状病毒很敏感。虽然有大量的志愿者，但社区不能给他们分配调查任务。百步亭的自治似乎反而带来了不利因素——其他社区有街道在他们之上，这些街道属于政府系统，能够更好地协调资源。然而，当百步亭行政委员会被暂停，每个居委会最终将走自己的路，获得更少的资源。
2年10月10日，湖北省新皇冠病毒性肺炎疫情防控指挥部召开了一次重点工作调度会议，要求坚决落实“一切应收账款，不漏一人”的工作要求，确保100%集中救治确诊病人，100%集中救治疑似病人，100%观察发热病人，100%隔离密切接触者
2年16日晚，社区医生徐告诉红星新闻记者，百步亭已经落实了“全部应收账款”的要求。目前，重点工作是监测社区所有居民的体温，发现疑似病例。他们和社区工作者，以及前来支持他们的公务员和干部，在社区中形成了一个“网络”。每个人每天都会包几栋楼，通过微信、电话、上门等方式进行调查。2月12日，超过
199位女士入住了社区安排的隔离酒店。她进行了三次核酸测试，但截至2月14日尚未收到测试结果。她仍然坚持每天在酒店里喝热水、泡脚和锻炼。“我不知道疾病是否恶化了，我觉得我自己把它压得有点低了。我仍然是一个未解之谜”她说后两天，李女士的一家三口也住进了隔离宾馆，仍在等待检测结果。因为她母亲不能照顾自己，她最初要求丈夫去酒店。他们在家里被分开了，但是社区不同意。最后，她和妈妈也去了酒店。幸运的是，酒店安排他们住在一个房间里，这样她可以照顾她的母亲。
陈顺平已经20多天没出门了。所有的日用品都是他儿子买的。他仍然坚持每天在微信上和摄影志愿者小组的成员聊天。他们想出去拍与疫情有关的照片，但每个人都担心被感染...
红星记者潘蓝晶