此外，公告还表示，将为受疫情影响的地区、行业和企业提供差异化和优惠的金融服务。对于批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等受疫情影响较大的行业，以及因疫情影响而有发展前景但暂时遇到困难的企业，特别是小微企业，不允许盲目提取贷款、切断贷款或压贷。受疫情严重影响的企业到期难以偿还的，可以展期或展期。
支持相关企业通过适当降低贷款利率、增加信贷贷款和中长期贷款等方式克服疫情影响。各级政府融资性担保再担保机构应取消反担保要求，降低担保和再担保费用对于疫情严重地区的融资性担保再担保机构，国家融资性担保基金将收取一半的再担保费。中国人民银行副行长潘表示，2月3日金融市场开放后，中国人民银行将提供充足的流动性，加大反周期调整力度，保持金融市场合理充足的流动性，保持货币市场利率平稳运行。
何强调，自疫情爆发以来，受疫情影响行业的企业和居民一直是金融系统的重点服务对象，下一步将进一步加强相关金融服务。一是通过加大融资支持、适当降低贷款利率、增加信贷贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业克服疫情灾害的影响。受疫情严重影响的企业到期难以偿还的，可以展期或展期。二是不允许金融机构盲目向受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业以及有发展前景但因疫情暂时遇到困难的企业，特别是小微企业发放贷款、切断贷款和压贷。三是建立金融服务“绿色通道”，简化业务流程，提高贷款审批等金融服务的效率。四是防疫单位和企业对市场融资困难的资金需求。发展型政策性金融机构应结合自身业务范围，加强统筹协调，调整信贷安排，合理满足防疫控制需要。第五，要求金融机构对因新肺炎感染住院或隔离的人员、因疫情防控需要隔离的观察人员、参与疫情防控的人员、因疫情影响暂时失去收入来源的人员给予适当的信贷优惠政策。要求金融机构灵活调整住房抵押贷款、信用卡等个人信用还款安排，合理推迟还款期限。由于疫情期间的不便造成的逾期还款将不包括在信用报告和不诚实记录中第六，要求所有金融机构降低或免除受疫情严重影响地区的金融服务相关费用。