中国质量新闻网消息最近，新型冠状病毒在全国许多地方爆发。浙江省温州市平阳县市场监管局根据省、市、县的相关要求，部署了疫情防控工作由于春节期间对酒店消费的投诉显著增加，仅从1月25日至26日就收到了24起投诉。为此，平阳县市场监管局高度重视大局，反应迅速，及时为消费者处理相关投诉
1年25日，我局接到一起关于餐饮消费的投诉。打电话的人说，他原来在平阳的一家酒店预订了农历新年第四天的宴会，但现在由于肺炎流行的客观原因，他要求取消宴会。然而，酒店表示只能推迟时间，不能取消。接到投诉后，值班人员立即联系了酒店负责人负责人说，消费者现在已经付了订金，而不是宴会的全部金额。延期只是为了保证金，并没有作为违约赔偿金被没收。然而，申诉人说，他一年只回家一次，下次花钱时，他坚持要退还押金。经过多次沟通，负责人最终同意退还押金
1年26日，我局接到一起关于三种非产品口罩的投诉在收到线索后，该局的执法人员立即前往现场，发现了130个没有产品的面具，目前正在进一步调查中。(戴汉儒)