疫情消费投诉电话_春节长假三省一市疫情相关消费投诉举报情况公布，上海这类投诉举报比口罩多

疫情消费投诉电话

2-020年春节期间，长三角地区三省一市消费者对口罩等防疫产品的投诉最多，各级市场监管部门共受理投诉26173起。

在投诉和举报数量上分别排名第二和第三，分别是取消年夜饭(婚宴)服务(3958件)和取消旅游(包括景点门票、机票、船票、游船等。)服务(3，474件)此外，还有110宗涉及非法经营活家禽和野生动物的投诉和举报

2年3月3日，上海市市场监管局公布了2020年春节假期(1月24日至2月2日)上海、江苏、浙江、安徽省市市场监管部门12315热线平台收到的投诉和举报

疫情消费投诉电话

2-020年春节期间，三省一市的市场监管部门通过12315热线平台共收到54813起投诉，其中40586起与新型冠状病毒疫情有关在

199个三省一市中，江苏省报告了15，572起与新型冠状病毒流行有关的投诉，接下来是安徽(10，304起)、浙江(9，771起)和上海(4，939起)

值得注意的是，在2020年春节假期上海疫情和新型冠状病毒相关投诉中，与取消旅游服务相关的投诉比与口罩和其他防疫产品相关的投诉多，达到1583起在其他三个省，涉及口罩和其他防疫产品的投诉数量最高，明显高于其他类型的投诉。< br>

目前，所有投诉和举报都已移交给长三角地区各级市场监管部门和消费者组织，以便快速协调处理。

据分析，2020年春节期间消费者投诉总体稳定。幸运的是，企业有很强的责任感、自律和自我修正能力。大多数企业，特别是一些平台总部企业，能够积极履行主要职责，及时纠正消费违规行为，向社会公开服务退休和改革等承诺，完善自助退休和改革进程，积极化解疫情带来的各种矛盾和纠纷。

上海市市场监管局表示，近期将重点抓好三个重点领域，即市场价格监管、野生动物非法贸易监管、以食品和防护用品为主要内容的非法生产和销售监管，以充分保障防疫期间消费市场的公平、秩序、健康和稳定。