1年1月23日，春秋航空公司发出通知，免收机票退费。
，为做好新型冠状病毒肺炎疫情的联合防控工作，从2020年1月24日00: 00起，春航将对此前购买春航机票的乘客免费退票。
1，适用范围
2年1月24日020点前购买，实际航班将由春秋航空公司(9C)承运，退款时间将在航班预定起飞时间之前。
2、退款政策
如果申请自愿退款，不收手续费
3，办理形式
1，关注春秋航空微信小程序:"服务中心"-"退票和换票"；
3，登录春秋航空自助取消链接:；
4，登录春秋航空官方网站:“旅行社”-“退票和换票”；
5，也可联系原出票地、春秋航空直属售票处、机场柜台，并拨打95524呼叫中心办理。