王宏时间2月17日(记者陈孟青)新官肺炎爆发以来，工行郴州分行团委认真落实上级行防疫期各项工作要求，依托多种网络营销渠道开展创新精准营销，为特殊时期客户提供优质便捷的金融服务。
推出在线亮相中国工商银行郴州分行团委组织辖内青年员工主动通过视频、直播等手机在线应用进行网上面对面展示，向辖内广大客户宣传防疫知识和防疫期间工行创新的金融政策和产品，提醒客户注意个人防护，让客户感受到工行的亲切关怀。迄今为止，该银行已经举行了37场直播。
做实线宣传在“网上亮相”的基础上，工行郴州分行团委推出青年员工创新利用防疫休整期制作了一批金融知识宣传短片。通过微信朋友圈、客户群等渠道，向客户介绍工行的网上产品和服务，提醒他们在疫情期间可以在线实时咨询和处理财务管理、分期付款、贷款等财务问题或需求。同时，积极向客户通报辖内网点在疫情期间的营业时间、已购产品到期提醒、相关存款产品到期自动延期等情况，让客户及时了解工行的服务发展和已购产品信息，引导客户优先利用网上银行、手机银行等电子渠道办理金融业务，为客户提供更周到、更高效的金融服务，进一步增强获取客户、活客户、粘客户的能力。
增加在线营销本行在做好网上直播和宣传的同时，主动深入客户资金安排和需求，因地制宜向客户推荐优质产品，如定期存单、多付工资、电子分期付款等，针对当前疫情向个人客户推荐重点保险产品，提供强有力的保险保障，向小微企业主和个人企业推荐快速贷款等网上经营贷款。为灾后生产恢复提供强有力的资金支持，及时为关系民生的企业开辟绿色通道，遵循“急事、急事、特事”的原则，有效解决企业生产流动资金不足的问题。
目前，全国防疫工作正处于关键阶段。同时，也对疫情防控的财政支持提出了更高的要求。工行郴州分行团委将不断提高政治姿态，认真学习最新金融政策，全面履行各项金融服务，主动承担社会责任，与客户携手共进，共克时艰，以实际行动为抗击疫情做出贡献。