1年28日，中国建设银行上海分行研究发布了15项支持防疫和金融服务保障的措施，为打赢防疫战争作出了贡献。具体办法如下:
1。建行上海市分行在疫情期间为一线医务人员(包括支援湖北省的医务人员)提供每人100万元人民币的免费意外伤害和定期人寿保险，用于上海市的疫情防控。如果上述医务人员感染了新型冠状病毒肺炎，住院期间每人每天将获得300元的补助，并专门为建新人寿的快速理赔建立绿色通道。
2、单位和个人通过中国建设银行湖北省防疫专用账户(含湖北疫区其他医院账户)捐赠或汇款的防疫专用资金一律免收手续费，并通过建行上海分行网点户外灯笼公示告知客户
3。制定跨境结算应急预案，启动外汇防疫应急流程，安排防疫物资绿色汇款渠道，对结售汇价格给予优惠，降低相关手续费。
4。参与疫情防控的医务人员和政府工作人员在疫情期间个人贷款和信用卡透支(包括准信用卡)逾期的，不视为违约，也不进入违约客户名单。对于因防控疫情等原因导致的机票、火车票、酒店等信用卡退款，我行将首先与商户充分合作落实退款
5。建行上海分行将根据实际情况，通过信贷重组、降低逾期利息等方式，全力支持受疫情影响和暂时困难的企业。
6。开辟防疫金融服务绿色通道，为政府机关和防疫相关企事业单位提供紧急提款、资金划转等紧急金融服务。根据需要在网点开展防疫相关业务，根据需要为防疫医疗机构提供现场金融服务。
7。建行上海分行采用“绿色通道”审批模式，成立假日应急审批和贷款团队，全力支持药品、医疗器械及防疫所需相关物资科研、生产和销售企业的信贷需求。按照“优先受理、优先会议、优先审查、优先审批”的原则保证审批效率
8。建立防疫企业信贷支持清单，加快清单客户信贷业务流程，确保信贷规模完全满足，实行优惠利率
9。提高建行上海分行营业网点和自助设施的消毒频率，做好日常业务操作前、中、后相关区域的消毒工作，确保所有区域都有网点，并出台网上银行网上开放指引，鼓励客户使用网上银行减少外借
10、全面落实员工关怀，积极协调和争取资源，确保口罩、消毒剂、体温计等防护材料的平稳有序供应。
11、加强现金实物的消毒，在分拣过程中和业务完成后对现金进行统一消毒落实金库防范措施，针对金库特殊环境制定具体防护措施，早晚对金库内场所和现金进行消毒，向金库操作人员发放防疫物资，加强测温工作
12、外商营业网点配备温度探测器等防护设备，并在网点的“工人港湾”提供消毒等防疫用品，为快递兄弟、环卫工人、出租车司机、交警等户外工人提供消毒等防疫服务。
13。中信金融租赁公司办理在建防疫相关医疗设备的融资租赁业务，相关租金和利息予以递延或减收。
14。目前租用上海建新房屋服务有限公司提供的房屋的卫生保健人员和与防疫有关的政府工作人员，在流行期间免交租金，并免费提供消毒和其他防疫服务。
15。依托建行大学培训网络和上海“弄玉通”农村服务点，协助地方政府开展农村防疫科普宣传。通过微信公众号、网站屏幕、金融媒体等渠道推出制作相关课件，增加公众宣传。