医疗行业在此次疫情的影响_企业微信免费上线在线问诊、会议功能，帮医疗行业抗疫情

2年1月1日，微信发布了3.0.4版，更新了6项功能，包括群组直播、采集表单、在线咨询、300人在线会议支持、1000人紧急通知支持、疫区核心是在疫情期间对教育和医疗行业进行紧急升级，希望新的能力能够帮助推迟开学的一线医务人员和学生。

微信远程教育群

目前，下载新版的教师可以在微信家校企业群中发起“群活”在线教学。家长和学生可以直接在微信上观看在线教学，无需安装和学习其他额外的应用程序设计。

教师开展网上教学(由受访者提供)

教师可点击企业微信班级群中的“+号码-群组直播”开始网上教学。广播结束后，家长和学生将在微信群聊中收到直播信息，并进入直播。教师可以查看企业微信上的观看列表，了解学生是如何观看的。同时，企业微信群直播可以支持千万人同时观看，企业也可以用于通知传输和在线培训。

此外，企业微信微文档中增加了防疫采集表，可以随时快速发起信息采集，查看统计结果。以教育行业为例。教师可以通过企业微信发送到微信，家长可以直接在微信班级群中填写。在

流行期间，企业微信会议功能支持多达300人的音视频会议，跨组织会议也可以同时举行。这意味着，即使在开学时，教育局和辖区内不同学校之间的交流也可以在网上进行。

在线查询功能减少交叉感染

1月27日，微信企业根据疫情进行了紧急升级，在线查询、在线会议和紧急通知功能，很多医院已经成功联网

医生在线咨询(由受访者提供)

“在线咨询”功能是基于企业微信与微信的连接，使医生能够为患者提供在线咨询和服务。如果需要使用在线查询功能，医院管理员可以在微信上为医生配置“联系我”二维码进行在线查询配置后，二维码可在医院公共号码、官方网站或线下宣传海报上发布，供患者扫描代码和添加医生。除了文字查询，微信还支持音视频查询、无新闻自动查询、群发和咨询

湖北省宜昌市中心人民医院是首批进入网上咨询的公立医院之一。在网上咨询后的4到5小时内，超过4000名市民进行了咨询，大大减轻了住院的压力，并避免了到医院咨询的病人交叉感染的风险。

此外，位于西部的宁山县医院也通过微信建立了在线咨询平台医院信息部的负责人说:“我们曾经想过建立一个网络医院，但是高昂的成本使我们望而却步。”目前，微信帮助我们在线进行免费在线咨询。完成配置只需要2个小时，50多名患者在上线后咨询了半天。“

”通过“紧急通知”，重要疫情信息和工作安排可以通过电话催办进行核对。医疗系统中的一次性通知数量已经增加到1000个。分发后，医务人员可以收到电话提醒，查看疫情信息，了解最新动态，并妥善安排工作

微信还支持10000人、打卡、审批、微文档、微盘等高效协作工具。通过微信和群聊互相聊天的能力也可以持续在线服务客户。除了微信自身为疫情提供的能力支持外，微信学生第三方应用市场也在疫情区域上线，在疫情期间将免费开放，为企业提供现场防疫播报、培训、研究、敏捷开发合作、疫情相关问卷、和平报告、通知、材料分发、旅行健康记录等全面支持。

新京报记者白主编校对