2年8月8日，平安财产保险宣布将免费为全国10万家小微企业提供独家风险保障。每个企业将覆盖100万元，总覆盖面为1000亿元，帮助小微企业度过疫情。
小微企业是中国经济增长和活力的单细胞。由于国家春节假期的延长和一些地方恢复工作的进一步延误，小微企业正面临暂时的经营困难。为此，中国平安表示将支持小微企业渡过难关，以综合金融服务的力量帮助全社会抗击疫情。
目前，中国平安积极发挥保险保障功能，在保险保障服务、金融服务、理赔服务、医疗服务支持等方面不断推出新举措。为抗击艾滋病做出贡献。
在保险服务方面，平安人寿于2月8日宣布，已决定在此前根据“平安E路保险计划”提供的1000万个免费名额基础上，再增加500万个名额，为更多家庭提供护理和保护。平安人寿将提供总计1500万个免费名额，保险总额为1.5万亿元。根据“电子道路安全保险计划”的扩大责任，因新型冠状病毒肺炎而死亡或致残的被保险人最高可获得10万元的赔偿。
在保险理赔方面，截至2月8日18: 00，中国平安保险公司共完成23例新型冠状病毒肺炎确诊患者的保险理赔，总金额超过177万元。其中，平安养老保险完成湖北省分支机构承保的2例集团保单持有人确诊的新型冠状病毒肺炎、北京3例、上海2例的赔付，赔付总额为117481.02元。平安健康保险完成了3个客户的预付款，累计金额为8500元。平安人寿共收到13份新型冠状病毒肺炎保险理赔，全部完成，其中死亡7例，重大疾病1例，医疗救治5例，赔偿总额165.8万元。
在金融服务方面，平安银行针对重点防疫地区和行业客户，推出六项优惠措施，帮助防疫企业开展企业业务，加强金融服务支持，保证贷款额度，给予优惠贷款利率，开辟绿色通道。这是一个特例。2月5日，不到3个小时，平安银行青岛分行主动走访了中国最大的医用耗材生产企业，成功发放了2亿元流动资金贷款，有力地支持了企业的生产经营。企业生产的手术服、消毒剂、输液器等物资不断运往各地，支持防疫和控制。中国平安
表示，公司将密切关注疫情进展情况，根据实际需要积极调动资源，全力做好疫情防控和保险服务工作，帮助打赢疫情防控阻击战。