2年1月1日是广州开始网上和网下购买口罩的第一天。记者在现场看到，许多市民涌向广州医药集团的一些门店排队或询问口罩销售情况。上午10点50分左右，为了减少人群聚集，上述商店开始采取紧急措施，为成功收到短信预订的市民提供免费快递服务。1日下午5点左右，已经成功预订的广州市民收到了口罩。当天下午，广州医药集团再次发布了最新的面膜预订计划。据报道，在"岁康"试运营前三天，所有口罩将免费送到家中。之后,“网上预订和网下购买”的方式将被取消，取而代之的是“网上预订和快递到户”