武汉新型肺炎疫情通报_针对武汉新型肺炎疫情，嘀嗒和滴滴行动了

针对武汉市新的肺炎疫情，滴滴出行和滴滴出行已启动应急预案，各司其职，全力做好应急支持工作。

滴答旅行启动订单取消政策:

1。对于春节期间在武汉开始/结束的城际订单，平台将免费提供取消担保

2。符合上述条件的乘客/车主可以免费取消订单，无需承担任何责任。

3。由于系统调整尚未完成，参与薪酬订单的用户可以自行投诉，平台将尽快处理并全额退款。

4。由于订单取消，信用评分或行为评分下降，平台将从2月1日起陆续恢复

滴滴出行:

1，新型冠状病毒肺炎用户及密切接触者预约单，武汉市预约单(含机场、火车站往返)。从1月21日至1月31日，乘客可以免费取消，滴滴将负责支付给网络巴士司机/搭便车者的费用。

2年，全力向武汉滴滴网司机发放口罩和消毒剂同时，提醒并督促全国所有滴滴司机/车主每天在车内采取消毒和通风等预防措施。如有发热等不适症状，请立即停止接单，及时就医，并向平台报告。

3年，滴滴提醒乘客和司机/车主春节假期即将来临，旅游需求正在增加。建议每个人都戴上口罩，尽可能打开窗户，给汽车通风，回家时及时洗手和清洗鼻子，如果出现发烧和其他症状，及时就医。

4年和滴滴出行将密切关注疫情进展，在有关部门的指导下及时采取措施，做好疫情预防工作，为广大乘客和驾驶员提供服务保障。