疫情期间怎么线上服务客户_开展线上营销 五菱推疫情期间购车新政

针对疫情期间的这一特殊时期，SAIC武陵将军最近宣布将于2月13日至2月29日推出“武陵宝骏网上购车节”。通过用户微信公众号、玲玲APP、天猫五菱宝骏官方旗舰店、京东五菱宝骏汽车官方旗舰店等指定网络渠道订购的消费者，每购买一辆1000元的汽车，可额外支付9.9元押金(可与其他优惠政策结合使用)。在用户微信公众号和玲玲应用下订单的消费者也将在两年内享受另外四次免费维护服务(见下文)

在当前的全国抗击疫情中，SAIC通用五菱也对其营销模式进行了创新，开发了新的在线营销模式，并提供在线汽车选择和购买服务。用户可通过灵灵邦APP购买五菱宝骏车型获得更多折扣，并可轻松完成看车、人工客服咨询、一键式订购、零接触在线购车，通过电子商务等在线销售模式实现便捷购车。在

客户服务方面，SAIC通用五菱为消费者提供救助、维护、服务、保护、温馨、方便五大关怀服务与此同时，凌凌帮APP还为车主提供24小时在线服务。维修预约、年检代理、非法付款和汽车接听都可以在线完成。早在2月，SAIC通用五菱的联合供应商就改变了口罩的生产，以支持防疫前线工厂无尘车间建成后，将设置14条口罩生产线，包括4条N95口罩生产线和10条通用医用防护口罩生产线。面具的日产量预计将达到170万只