国际红十字会于13日紧急呼吁美国免除对朝鲜的制裁，以帮助其应对新的冠状肺炎疫情后来，美国国务院发言人摩根·奥尔塔格斯发表声明称:“我们强烈支持并鼓励美国和国际援助及卫生组织努力帮助应对和控制朝鲜新发肺炎的蔓延。””她补充道，“美国已经准备好，并将迅速推动国际组织批准援助。然而，声明没有具体说明美国或国际组织将以何种形式援助朝鲜。
美国有线电视新闻网报道，朝鲜尚未向世界卫生组织(世卫组织)报告任何确诊病例世卫组织正在向朝鲜提供医疗用品朝鲜卫生部官员上周告诉朝鲜媒体，朝鲜没有新的肺炎病例世卫组织也证实了这一说法。
但是根据一些韩国媒体的报道，新的冠状肺炎病毒已经传播到朝鲜，有几个人被感染并可能死亡韩国《朝鲜日报》称，在与中国接壤的朝鲜边境城市新义州至少有两起疑似病例。哈佛医学院讲师朴记(Kee Park)曾多次访问朝鲜，他表示，不管朝鲜是否有感染病例，都应该关注朝鲜的防疫工作。“朝鲜有能力发现并治愈少数病人，但如果疫情爆发，朝鲜的医疗系统将会超负荷运转他表示，与中国等其他国家相比，向朝鲜运送重要医疗用品相对困难，一些重要医疗设备无法修复。世界卫生组织驻朝鲜办事处前项目主任凪良·沙菲克指出，朝鲜可能需要包括口罩、抗病毒药物和抗生素在内的材料，“尤其是在清洁和消毒方面，可能需要更多的材料。”红十字会与红新月会国际联合会亚太区主任泽维尔·卡斯特利亚诺斯(Xavier Castellanos)认为，朝鲜目前急需个人防护设备和检测试剂。
防疫工作升级
与此同时，随着全球新发肺炎病例的增加，朝鲜正在加强国内防疫工作
朝鲜中央通讯社12日报道，为了防止新的冠状病毒的涌入，朝鲜最高人民会议常务委员会决定将隔离期延长至30天。从2月15日至3月1日，驻朝鲜大使馆和领事馆的工作人员以及国际组织的代表将接受隔离观察。
为了防止病毒传播，朝鲜还要求工作人员和乘客必须在平壤火车站佩戴口罩，不佩戴口罩的人员不得进出火车站。
据朝鲜劳动党的官方报纸《朝鲜新闻》报道，朝鲜在北部行政区积极开展了新发肺炎疫情的预防和控制工作。
在朝鲜平安路的西北角，人群聚集的地方设置了大屏幕和广播车，向普通居民介绍疫情的传播渠道、症状和预防措施。
在朝鲜东北部的北韩城路，当局在边境口岸设立了一个防疫站，防疫人员正在检查因公外出或接触外国人的人。
此外，在朝鲜新闻2月8日的一篇报道中，首次提到成立“中央紧急防疫指挥部”来处理新发肺炎疫情。根据该报告，该机构重新部署了各小组的工作职能和任务，以预防和控制新的冠状病毒感染的传播。首都平壤和其他地区以及负责朝鲜铁路运输的各个铁路部门也设立了紧急防疫总部。