对于一般公众来说，戴口罩是预防新冠状病毒肺炎的最基本和最重要的保护措施。然而，面对春节期间需求激增和产能不足的矛盾，口罩的短缺已经成为人们最关心的问题之一。
个大城市“绞尽脑汁”确保口罩的供应，缓解人们的焦虑。例如，从2月2日起，上海已全面启动“通过居民委员会预约登记在定点药店购买”的口罩供应方式。"厦门、杭州、广州、南京等地也实施了预约购买、配额分配和彩票购买等措施。
是在特殊时期通过预约挂号、定点和限量购买口罩的一种无奈措施。有助于监管部门把握市场需求，合理配置物资，避免囤积居奇、哄抬物价等现象。但是，在政策实施过程中，也存在一些实际问题。更令人吃惊的是，居民至少要外出两次才能预约和购买口罩，这与尽量呆在家里、避开拥挤场所的防疫要求背道而驰，尤其是对于年龄较大、行走困难、急需外出的人群而言。
，考虑到部分地区需要“戴口罩储备口罩”，社区工作者也面临着更集中的工作压力，SPDB在银行生活服务平台的基础上，连夜开发了“口罩储备登记”服务，并于2月3日迅速推出。该功能可以为居民委员会、社区物业、药店等定制在线预订链接。必要时，用简单的程序，可以随时检查预订情况。对于居住区的居民来说，不需要在现场排队登记，只需点击一下居委会和业主小组的共享页面，就可以在家完成口罩预约，既安全又方便。目前，浦东发展银行正在积极推广这项服务。上海已经开始在万源市玉渠社区、万源市玉溪社区和大华水安蓝桥社区使用这一预订登记服务，预计将惠及2500多户家庭预防和控制
疫情不仅需要社区和居委会工作人员的努力工作，还需要主管机构对街道和社区进行科技赋权。通过SPDB现有平台的技术和服务，它将为住宅物业等提供个性化和定制化的信息系统。帮助其创新工作模式，提高工作效率，使防疫工作更加精细化。(来源:浦东发展银行)