网店经营_淘乐逗电商如何把一个淘宝店铺做好？网店经营沟通技巧？

陶乐窦娥商贸公司如何做好淘宝店？网上商店管理沟通技巧？纵观所有的销售文献，我一再警告读者“要卖产品，先卖你自己。”让我们来看看淘宝店如何做好生意。从网上商家的经验来看，我发现做好网上生意涉及到以下几个关键词关键词:诚实、专业、热情、耐心、服务...今天，根据我多年的淘宝销售经验，我想和大家分享一些网店管理和沟通技巧。我在淘宝上开网店已经有几个月了。我将结合实例和理论解释网上商店是如何与顾客沟通的。

1，诚实+信用

如果顾客向你要商店的宝贝，你必须如实回答顾客，你不能保证你自己没有用过。奏效了。只有通过你自己的想象，你才能说出什么是有效的？这样的回答会有两个结果:第一，你很幸运，并且打对了那一切都会好的！第二，你错了。对不起，这位顾客再也不会来找你了！像

这样诚实的回答的结果是什么？结果也是两个:第一，他买了货，然后恭喜我们自己第二，他可能没有买这个产品，但你给他一个诚实的印象，他可能会买别的东西，下次再来你的商店。

比较了这两种情况，事实上，交易的概率是50%因为顾客不会因为卖家的话而决定买还是不买，所以我们对他说的只是“参考”而不是“决定”不要试图欺骗你的顾客，因为顾客永远比我们聪明！而对客户做出的承诺，我们必须信用，信用也是一种人格，网络经济没有信用，就没有生活！

专业2、

专业并不等同于专家，只要你对他们的产品了解足够多，就可以称之为专业请记住，在客人的眼里，我们永远是我们行业的专家！因此，对他来说，我们应该对我们提出的任何问题有一个完整的答案。

3，热情

相信每个人都知道没有人想去冷酷无情的老板的商店购物。因此，热情接待每一位顾客会给你带来意想不到的结果。

4，耐心

耐心，哪里重要，就像心急吃不了热豆腐例如，在淘宝开店之前，我们必须有耐心了解淘宝的所有规则。开店后，必须有耐心学习装饰、经验等。商店的前期工作完成后，要耐心地走完“冉冉升起的星星，钻出的洞”……可以说，没有耐心就无法前进！