红网时间1月31日(记者易正阳、通讯员周、)1月26日，湖南省人民医院率先成立了全省首个网上“新型冠状病毒感染肺炎”咨询专家组，这也标志着医院互联网平台的正式启动
第一批有来自天心医院区、马王堆医院区和岳麓山医院区的69名经验丰富的专家，包括呼吸科、感染科、急诊科、重症医学科、儿科、普通内科、泌尿科、老年科、骨科、胸甲外科、肿瘤科、心胸外科、妇科、中医科、神经科、口腔科等。首次通过互联网在线平台对公众进行在线免费专业提问和科学指导
排名前三的医院在工作日很难找到。通过在线咨询，一部手机可以在不出门的情况下完成咨询。特别是对于病情较轻的患者和一些随访患者，不仅可以避免患者往返医院的痛苦，还可以减少患者的一些经济费用。
今年春节，一种新型的冠状病毒肺炎爆发，为了最大限度地减少交叉感染，专家呼吁大家“少出门，不出门”然而，当家庭成员出现发烧、咳嗽等症状时，普通人不可避免地会相应落座，造成恐慌。网上咨询的出现是“及时的”，它可以帮助焦虑的群众回答他们的问题，帮助他们减少因外出而感染病毒的风险。
据统计，湖南省人民医院专家组在开通网上会诊的当天就收到了近200条咨询。截至今天上午，69名专家收到了676次免费在线咨询。湖南省人民医院网络医院院长石表示，最常被问到的问题是“咳嗽或发烧症状，如何应对以及是否去医院”。查询数量达到412个