据《长江日报》APP报道，1月25日，新年第一个月的第一天，招商银行决定通过武汉慈善总会向武汉市捐赠2亿元，全力支持武汉在全国防控新冠状病毒肺炎疫情的关键时刻抗击疫情。
招商银行高度重视疫情防控。武汉市新肺炎防治指挥部发布公告接受社会捐赠后，立即响应号召，特勤局启动相关程序，在短时间内完成内部审批，捐赠2亿元帮助武汉。据悉，这笔捐赠将由武汉市新肺炎防治指挥部作为防疫专项资金使用
鉴于疫情防控的严重性和复杂性，招商银行于1月22日在总行成立了新冠状病毒防控应急管理小组，组织应对全行的疫情防控工作，密切关注疫情防控动态，及时调整应对计划。肇星银行要求所有下属单位高度重视。最高领导对此负责，切实履行主要职责，把保护员工健康放在首位。春节期间，除调整本行各分行营业时间外，还鼓励员工戴口罩上班。
同时，招商银行作为一家全国性银行，也克服了各种困难，在春节期间尽一切努力为防疫控制、紧急医疗用品采购和企业捐赠提供专业的金融服务，确保准确性和效率。1月23日上午，在武汉决定“关门”的当天，肇星银行武汉分行的所有分行正常营业。他们为包括医院客户在内的许多重要客户支付薪水和抚养权。1月24日(除夕)上午，招商银行紧急协助武汉慈善总会结清1亿元医疗捐赠账户。除夕那天，成千上万的灯都在看春晚，招商银行武汉分行的四位同事也来到分行，为武汉一家医院的医护人员奋战，他们处在新肺炎防控的前线，并紧急分发春节特服。
联支持武汉招商银行表示，作为一个具有高度社会责任感的企业，招商银行将继续与各方共同努力，帮助防控疫情，共同渡过当前的难关。