年1月25日新年第一天，交通银行通过武汉市慈善总会向武汉市捐赠800万元，支持武汉抗击新皇冠肺炎疫情。它齐心协力帮助预防和控制这一流行病，共同度过难关。
新皇冠肺炎影响交流人群的心脏得知武汉新皇冠肺炎防控指挥部发出社会捐赠接受通知后，交通银行立即启动相关流程，捐赠800万元帮助武汉抗击新皇冠肺炎疫情。这笔捐款将由武汉新关区肺炎防治指挥部作为疫情救助专项资金，用于保障当地群众的生命安全。
自国家宣布武汉市爆发新的冠状肺炎以来，交通银行充分认识到当前疫情防控形势的严重性和复杂性，迅速成立了疫情防控工作领导小组，启动了新的冠状肺炎疫情防控措施。全行协调紧密部署，首先发布风险预警表，制定应急预案，加强金融服务保障、员工关怀和金融科技支持等多措并举防控，确保各项工作有序开展。
交行加强了防控材料的保护，提升了为公众提供金融服务的各营业网点对员工和客户的保护措施。从重点区域的消毒控制到办公聚集场所的提醒和警示，从流行病知识的普及和宣传到防疫的指导和安排，从重点区域业务人员的支持到远程办公的全网响应，全行上下形成了严密的“防控网络”，确保在为客户和员工提供健康安全保障的同时，金融服务到位。
为确保救灾资金及时拨付到位，我行将指派专人负责监控全行资金转移渠道，确保资金及时拨付。红十字会和慈善总会专门组织开设紧急物资采购、资金结算等业务的专用账户，以确保准确性和效率。确保网上银行等各类捐赠资金汇划渠道畅通，各类捐赠资金及时划转和处理。鉴于许多城市交通管制的升级，交通银行在确保员工安全和保障的前提下，合理安排网点应急运行，确保应急物资采购现金和居民日常生活现金提取的防控。