1月22日上午，国务院新闻办公室召开新闻发布会。国家卫生委员会副主任李斌介绍了新冠状病毒感染引起的肺炎的预防和控制。截至1月21日24时，国家卫生和卫生委员会已收到来自13个省(自治区、直辖市)的报告，其中440例肺炎确诊病例感染了新的冠状病毒，9例死亡。报告了149例新的冠状病毒感染肺炎确诊病例，日本报告了1例确诊病例，泰国报告了3例确诊病例，韩国报告了1例确诊病例。目前，已追踪到2，197名密切接触者，765名已脱离医学观察，1，394名仍在医学观察中。
鉴于肺炎疫情的严重性，水滴保险商城对此非常重视，并与太平保险、安信保险、袁梦健康等多家合作伙伴共同启动了应急预案在泪滴保险商城购买相关保险的用户，如果在保护责任范围内发生事故，将获得便捷的理赔服务。
从现在起到疫情结束，有需要的用户可以拨打400-818-5050进行24小时免费的医生咨询。泪滴保险商城和far alliance health为流行病提供疾病咨询、筛查和预防措施。如果出现症状，它们将有助于指导医生去看医生。
滴水险商城还表示，将密切关注各大保险公司产品政策的变化和各大医院的医疗情况，积极响应国家有关部门的要求，首先为用户提供保障服务。
如果不幸感染，哪种保险可以提供保护？
第一，社会保障根据医疗保险范围内的药品，治疗费用可按比例报销。21日下午，武汉市卫生委员会表示，所有确诊为新肺炎的患者，除医疗保险报销外，将由政府报销后续费用。武汉市每个发热门诊都有相关患者，门诊治疗费用由政府承担，基本实现门诊和住院患者零负担。
二、商业医疗保险正常情况下，医疗保险是可以支付的根据公司的理赔流程和实际费用进行报销。目前，许多与水滴保险商城合作的保险公司为新冠状病毒开通了绿色通道，简化了理赔程序，方便用户就医。
第三，重疾病保险需要看它是否属于疾病保护合同，不包含在条款中，保险公司不会赔付但是，如果造成合同范围内的其他疾病，如深度昏迷等。，并符合索赔标准，则可按条款支付。或者重疾病保险合同承担死亡责任。如果合同不幸是致命的，重疾病保险可以得到补偿。
第四，人寿保险一般来说，一个人的人寿保险疾病的死亡是可以赔偿的，但合同中的免责条款也应予以注意。
第五，意外伤害保险新病毒是一种疾病，事故保险不会解决。春节期间如何预防
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专家提出以下防治措施:1 .不要接触或吃野生动物，不要去农贸市场，不要吃牛奶、鸡蛋和肉；2.经常洗手。3、注意环境卫生，多通风；4.保持良好的呼吸礼仪，打喷嚏和咳嗽时避免面对他人，并用纸巾或手肘(而不是手)捂住口鼻；5.尽量减少在封闭、无空气的公共场所和拥挤场所的活动；6、发烧等症状，主动就医
最后，我们必须明确表示，我们不相信谣言，不散布谣言，听官方消息，保护我们自己。