(记者程洁)1月26日，中国银行业监督管理委员会发布《关于加强银行业和保险业金融服务合作防控新冠状病毒肺炎的通知》
通知规定，对于因疫情暂时失去收入的人员，信贷政策应适当倾斜，住房抵押贷款、信用卡等个人信贷还款安排应灵活调整，还款期限应合理推迟。此外，对于批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等受疫情影响较大的行业，以及有发展前景但暂时陷入困境的企业，银监会要求银行不要盲目提取贷款、切断贷款或压价贷款。
年1月27日，北京银监局下发《北京银监局关于开展金融服务防控新冠状病毒感染肺炎的通知》，要求各银行机构安排专项授信额度，满足药品生产、物流运输、医疗等重点机构的资金需求。在有效控制风险的前提下，银监局将适当优化审批程序，合理定价，提高资金使用效率，有效解决相关机构资金缺口，实现各类防疫物资的不间断生产、运输和使用。对于因疫情暂时失去收入来源的人，应适当倾斜信贷政策，灵活调整住房抵押贷款、信用卡等个人信贷还款安排，合理推迟还款期限。
年1月27日，中国银行业协会(China Banking Association)发出倡议，鼓励银行合理延迟医疗保健人员、政府人员和因疫情暂时失去收入来源的人员的还款期限，并将这些人员从违约客户名单中排除。